SFS 2018:1391 Förordning om ändring i förordningen (2015:739) med instruktion för Allmänna reklamationsnämnden
Källa Regeringskansliets rättsdatabaser m.fl.
1
Svensk f�rfattningssamling
F�rordning
om �ndring i f�rordningen (2015:739) med instruktion
f�r Allm�nna reklamationsn�mnden
Utf�rdad den 28 juni 2018
Regeringen f�reskriver att 3 och 8 �� f�rordningen (2015:739) med
instruktion f�r Allm�nna reklamationsn�mnden ska ha f�ljande lydelse.
3 �1 Myndigheten ska efter anm�lan av en konsument rekommendera en
l�sning av
1. tvister mellan konsumenter och n�ringsidkare som h�rr�r fr�n ett avtal
om k�p av en vara, tj�nst eller annan nyttighet,
2. tvister mellan konsumenter och f�rs�kringsbolag om ers�ttning f�r
skada ur en n�ringsidkares ansvarsf�rs�kring, om konsumenten har direkt-
kravsr�tt mot f�rs�kringsbolaget och skadest�ndskravet har sin grund i ett
avtalsf�rh�llande mellan konsumenten och den f�rs�krade n�ringsidkaren,
3. tvister som r�r skadest�nd enligt 25 � fastighetsm�klarlagen (2011:666),
4. tvister mellan konsumenter och kreditinstitut eller betaltj�nst-
leverant�rer som g�ller tillg�ng till eller byte av betalkonto enligt 4 a kap.
lagen (2010:751) om betaltj�nster, och
5. tvister mellan konsumenter och f�rs�kringsbolag om ers�ttning ur en
n�ringsidkares resegaranti i form av en f�rs�kring, om konsumenten har
direktkravsr�tt mot f�rs�kringsbolaget.
Myndigheten ska verka f�r att parterna kommer �verens vid tvister enligt
f�rsta stycket.
8 �2 Myndigheten pr�var inte tvister n�r
1. anm�lan till myndigheten har gjorts av n�gon annan �n konsumenten
eller, n�r det g�ller grupptalan enligt 9 �, n�gon annan �n Konsument-
ombudsmannen eller en sammanslutning av konsumenter,
2. v�rdet av vad som yrkas understiger
a) 2 000 kronor f�r tvister som r�r bank, fastighetsm�klare, f�rs�kring,
b�t eller bostad,
b) 1 000 kronor f�r tvister som r�r motor, resor, m�bler, tv�tt, spel eller
lotterier,
c) 500 kronor f�r tvister enligt
Europaparlamentets och r�dets f�rordning (EG) nr 261/2004 av den
11 februari 2004 om fastst�llande av gemensamma regler om kompensation
och assistans till passagerare vid nekad ombordstigning och inst�llda eller
kraftigt f�rsenade flygningar och om upph�vande av f�rordning (EEG) nr
295/91,
1 Senaste lydelse 2017:345.
2 Senaste lydelse 2016:124.
SFS
2018:1391
Publicerad
den
4 juli 2018
2
SFS
2018:1391
Europaparlamentets och r�dets f�rordning (EG) nr 1371/2007 av den
23 oktober 2007 om r�ttigheter och skyldigheter f�r t�gresen�rer,
Europaparlamentets och r�dets f�rordning (EU) nr 1177/2010 av den
24 november 2010 om passagerares r�ttigheter vid resor till sj�ss och p� inre
vattenv�gar och om �ndring av f�rordning (EG) nr 2006/2004,
Europaparlamentets och r�dets f�rordning (EU) nr 181/2011 av den
16 februari 2011 om passagerares r�ttigheter vid busstransport och om
�ndring av f�rordning (EG) nr 2006/2004,
lagen (2015:953) om kollektivtrafikresen�rers r�ttigheter, samt
d) 500 kronor f�r tvister som r�r elektronik, gas- och elavtal, skor eller
textil och f�r �vriga tvister, eller
3. anm�lan har kommit in till myndigheten mer �n ett �r efter det att
konsumenten gjort en reklamation till n�ringsidkaren.
I beloppen enligt f�rsta stycket 2 r�knas inte in yrkanden om ers�ttning
f�r annan skada �n ekonomisk skada.
Denna f�rordning tr�der i kraft den 1 augusti 2018.
P� regeringens v�gnar
IBRAHIM BAYLAN
Linda Utterberg
(Finansdepartementet)
