SFS 2022:260 Konsumentköplag

Start / Förmögenhetsrätt / Konsumentköplag (2022:260) / SFS 2022:260 Konsumentköplag

SFS2022-260.pdf

Källa Regeringskansliets rättsdatabaser m.fl.

<div><style type="text/css">                    </style> <div id="page1-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Svensk f�rfattningssamling Konsumentk�plag Utf�rdad den 7 april 2022 Enligt riksdagens beslut1 f�reskrivs2 f�ljande. 1 kap. Grundl�ggande best�mmelser Lagens inneh�ll 1 � I denna lag finns best�mmelser om skydd f�r konsumenter vid k�p av varor d�r k�paren �r konsument och s�ljaren �r n�ringsidkare (28 kap.). I lagen finns �ven best�mmelser om konsumentskydd vid avtal d�r en n�ringsidkare tillhandah�ller en konsument digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster (9 kap.). Uttryck i lagen 2 � I denna lag avses med digitalt inneh�ll: data som framst�lls och tillhandah�lls i digital form, digital tj�nst: en tj�nst som g�r det m�jligt f�r konsumenten att skapa, bearbeta, lagra eller f� tillg�ng till uppgifter i digital form, eller att utbyta uppgifter eller interagera p� annat s�tt med uppgifter i digital form som laddas upp eller skapas av konsumenten eller av andra anv�ndare av tj�nsten, driftskompatibilitet: f�rm�ga att fungera med annan h�rdvara eller programvara �n s�dan som normalt anv�nds med samma typ av varor med digitala delar, digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster, kompatibilitet: f�rm�ga att utan konvertering fungera med s�dan h�rdvara eller programvara som normalt anv�nds med samma typ av varor med digitala delar, digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster, konsument: en fysisk person som handlar huvudsakligen f�r �ndam�l som faller utanf�r n�ringsverksamhet, n�ringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar f�r �ndam�l som har samband med den egna n�ringsverksamheten, offentlig auktion: en f�rs�ljningsmetod d�r n�ringsidkaren genom ett �ppet budgivningsf�rfarande som sk�ts av en auktionsf�rr�ttare bjuder ut varor till f�rs�ljning till konsumenter som har m�jlighet att personligen n�rvara vid f�rs�ljningen, och d�r den som l�mnar det vinnande budet �r skyldig att k�pa varan, 1 Prop. 2021/22:85, bet. 2021/22:CU3, rskr. 2021/22:212. 2 Jfr Europaparlamentets och r�dets direktiv (EU) 2019/770 av den 20 maj 2019 om vissa aspekter p� avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll och digitala tj�nster, i den ursprungliga lydelsen samt Europaparlamentets och r�dets direktiv (EU) 2019/771 av den 20 maj 2019 om vissa aspekter p� avtal om f�rs�ljning av varor, om �ndring av f�rordning (EU) 2017/2394 och direktiv 2009/22/EG samt om upph�vande av direktiv 1999/44/EG, i den ursprungliga lydelsen. SFS 2022:260 Publicerad den 12 april 2022 </div> <div id="page2-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 2 SFS personuppgifter: s�dan information som avses i artikel 4 i Europaparla- mentets och r�dets f�rordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd f�r fysiska personer med avseende p� behandling av personuppgifter och om det fria fl�det av s�dana uppgifter och om upph�vande av direktiv 95/46/EG (allm�n dataskyddsf�rordning), tillverkare: den som tillverkar varor eller som genom att s�tta sitt namn, varum�rke eller annat k�nnetecken p� varor uppger sig vara tillverkare, eller den som importerar varor till Europeiska ekonomiska samarbetsomr�det, vara: l�s sak, med eller utan digitala delar, vara med digitala delar: l�s sak som �r integrerad eller sammankopplad med ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst p� ett s�dant s�tt att avsak- naden av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten g�r att varan inte kan anv�ndas p� det s�tt som �r avsett. Lagens till�mpningsomr�de 3 � Denna lag g�ller k�p av en vara som en n�ringsidkare s�ljer till en konsument. Vid k�p av en vara med digitala delar ing�r det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten i k�pet av varan, om n�got annat inte har avtalats. Det g�ller �ven i fall d� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten till- handah�lls av n�gon annan �n n�ringsidkaren. 4 � Lagen g�ller �ven i fall d� s�ljaren inte �r en n�ringsidkare, om k�pet f�rmedlas f�r s�ljaren av en n�ringsidkare. I s�dana fall svarar b�da f�r de skyldigheter en n�ringsidkare har enligt lagen. 5 � Lagen g�ller i till�mpliga delar �ven byte av en vara. 6 � Lagen g�ller �ven k�p av en vara som ska tillverkas. Om konsumenten ska tillhandah�lla en v�sentlig del av materialet, g�ller d�rut�ver 4 � f�rsta stycket och 6 och 7 �� konsumenttj�nstlagen (1985:716). Lagen g�ller inte avtal som inneb�r att den som ska leverera en vara �ven ska utf�ra arbete eller n�gon annan tj�nst, om tj�nsten utg�r den �ver- v�gande delen av f�rpliktelsen. 7 � Lagen g�ller �ven avtal d�r en n�ringsidkare mot betalning ska tillhandah�lla eller utveckla ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst till en konsument. Detsamma g�ller om konsumenten ska tillhandah�lla sina personuppgifter, utom n�r konsumentens personuppgifter behandlas av n�ringsidkaren endast f�r att uppfylla r�ttsliga krav som g�ller f�r denne eller f�r att tillhandah�lla det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten. N�r en del av ett avtal avser ett s�dant tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst som avses i f�rsta stycket, g�ller lagens best�mmelser om avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster f�r den delen av avtalet. Detsamma g�ller n�r ett digitalt inneh�ll tillhandah�lls p� ett fysiskt medium som uteslutande fungerar som b�rare av det digitala inneh�llet. 8 � Lagen g�ller inte 1. avtal som avser elektroniska kommunikationstj�nster med undantag f�r nummeroberoende interpersonella kommunikationstj�nster, 2. avtal som avser vadh�llning, kasinospel eller andra typer av spel enligt spellagen (2018:1138), 2022:260 </div> <div id="page3-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 3 SFS 3. avtal om digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster som avser �tg�rder f�r att medicinskt f�rebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador eller tandv�rd enligt 1 � tandv�rdslagen (1985:125), och som tillhandah�lls av s�dan h�lso- och sjukv�rdspersonal som avses i artikel 3 f i Europaparla- mentets och r�dets direktiv 2011/24/EU av den 9 mars 2011 om till�mp- ningen av patientr�ttigheter vid gr�ns�verskridande h�lso- och sjukv�rd, i den ursprungliga lydelsen, 4. avtal som avser finansiella tj�nster, 5. avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll som �r en del av ett framf�rande eller ett evenemang, om det digitala inneh�llet g�rs tillg�ngligt f�r allm�nheten p� annat s�tt �n genom signal�verf�ring, 6. tillhandah�llande av digitalt inneh�ll i enlighet med lagen (2010:566) om vidareutnyttjande av handlingar fr�n den offentliga f�rvaltningen, eller 7. tillhandah�llande av fri programvara med �ppen k�llkod, om de person- uppgifter som konsumenten har tillhandah�llit behandlas av n�ringsidkaren endast f�r att f�rb�ttra s�kerheten, kompatibiliteten eller driftskompatibili- teten hos programvaran. Behandling av personuppgifter 9 � Best�mmelser om behandling av personuppgifter finns i Europaparla- mentets och r�dets f�rordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd f�r fysiska personer med avseende p� behandling av personuppgifter och om det fria fl�det av s�dana uppgifter och om upph�vande av direktiv 95/46/EG (allm�n dataskyddsf�rordning), i lagen (2018:218) med kompletterande best�mmelser till EU:s dataskyddsf�rordning och i f�reskrifter som har meddelats i anslutning till den lagen. Avtalsvillkor som avviker fr�n lagen 10 � Avtalsvillkor som i j�mf�relse med best�mmelserna i denna lag �r till nackdel f�r konsumenten �r utan verkan mot denne, om inte n�got annat anges i lagen. F�rsta stycket g�ller inte vid k�p av gas som levereras i ledning, om de allm�nna avtalsvillkor som till�mpas vid s�dana leveranser har godk�nts av Konsumentverket. 2 kap. Varans avl�mnande Platsen f�r avl�mnandet 1 � Om inte n�got annat f�ljer av avtalet, ska varan h�llas tillg�nglig f�r avh�mtning d�r n�ringsidkaren vid k�pet hade sitt aff�rsst�lle. Tiden f�r avl�mnandet 2 � Om tiden f�r avl�mnande av varan inte f�ljer av avtalet, ska avl�m- nandet ske utan on�digt dr�jsm�l och senast 30 dagar efter det att avtalet ingicks. N�ringsidkaren �r inte skyldig att l�mna ut varan f�rr�n konsumenten betalar f�r den, utom n�r konsumenten har f�tt kredit. Avl�mnandet 3 � Varan �r avl�mnad n�r konsumenten, sj�lv eller genom en transport�r som konsumenten anlitat eller genom n�gon annan som handlar p� konsu- mentens v�gnar, har f�tt varan i sin besittning. �ven om det �r konsumenten som har anlitat transport�ren anses varan inte avl�mnad n�r den har l�mnats 2022:260 </div> <div id="page4-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 4 SFS �ver till transport�ren, om det �r n�ringsidkaren som erbjudit transport- alternativet. 4 � F�r att en vara med digitala delar ska vara avl�mnad kr�vs, ut�ver vad som anges i 3 �, att det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten har tillhandah�llits konsumenten. Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten ska tillhandah�llas kontinuerligt under en period, anses avl�mnande ha skett n�r tillhandah�llandet har p�b�rjats. Ett digitalt inneh�ll i en vara med digitala delar �r tillhandah�llet n�r konsumenten ges tillg�ng eller �tkomst till inneh�llet eller till ett medel som �r l�mpligt f�r att f� tillg�ng till eller ladda ned det. En digital tj�nst i en vara med digitala delar �r tillhandah�llen n�r den g�rs tillg�nglig f�r konsumen- ten. Kostnaderna f�r varan 5 � Om inte n�got annat f�ljer av avtalet, ska n�ringsidkaren svara f�r transportkostnader och andra kostnader f�r varan som uppkommer f�re avl�mnandet och som inte beror p� att avl�mnandet har f�rsenats till f�ljd av n�got f�rh�llande p� konsumentens sida. Risken f�r varan 6 � Risken f�r varan g�r �ver p� konsumenten n�r varan avl�mnas. Om �ppet k�p har avtalats och varan avl�mnats, st�r konsumenten risken f�r varan till dess den l�mnas tillbaka. Om konsumenten st�r risken f�r varan, �r han eller hon skyldig att betala f�r varan �ven om den har f�rst�rts, kommit bort, f�rs�mrats eller minskat genom en h�ndelse som inte beror p� n�ringsidkaren. 3 kap. N�ringsidkarens dr�jsm�l Vad som avses med dr�jsm�l 1 � N�ringsidkaren �r i dr�jsm�l om varan inte avl�mnas eller avl�mnas f�r sent och detta inte beror p� konsumenten eller n�got f�rh�llande p� hans eller hennes sida. P�f�ljder vid dr�jsm�l 2 � Om n�ringsidkaren �r i dr�jsm�l f�r konsumenten h�lla inne betal- ningen enligt 3 �. Konsumenten f�r v�lja mellan att kr�va att k�pet fullg�rs enligt 4 � och att h�va k�pet enligt 5 �. Dessutom f�r konsumenten kr�va skadest�nd av n�ringsidkaren enligt 6 kap. R�tt att h�lla inne betalningen 3 � Konsumenten f�r h�lla inne s� mycket av betalningen som beh�vs f�r att ge konsumenten s�kerhet f�r hans eller hennes krav p� grund av dr�js- m�let. R�tt att kr�va att n�ringsidkaren fullg�r k�pet 4 � Konsumenten f�r h�lla fast vid k�pet och kr�va att n�ringsidkaren fullg�r det. N�ringsidkaren �r dock inte skyldig att fullg�ra k�pet, om det finns ett hinder som n�ringsidkaren inte kan �vervinna eller om det skulle f�ruts�tta uppoffringar som inte �r rimliga med h�nsyn till konsumentens intresse av 2022:260 </div> <div id="page5-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 5 SFS att n�ringsidkaren fullg�r k�pet. Om ett s�dant f�rh�llande upph�r inom rimlig tid, f�r konsumenten dock kr�va att n�ringsidkaren fullg�r k�pet. Konsumenten f�rlorar r�tten att kr�va att n�ringsidkaren fullg�r k�pet, om konsumenten v�ntar orimligt l�nge med att framst�lla kravet. R�tt att h�va k�pet 5 � Konsumenten f�r h�va k�pet om n�ringsidkarens dr�jsm�l �r av v�sentlig betydelse f�r konsumenten eller om konsumenten f�re avtalets ing�ende har meddelat n�ringsidkaren att avl�mnande av varan senast en viss dag �r avg�rande f�r att han eller hon ska ing� avtalet. Konsumenten f�r ocks� h�va k�pet om n�ringsidkaren meddelar att varan inte kommer att avl�mnas. Om konsumenten har kr�vt att n�ringsidkaren avl�mnar varan inom en best�md till�ggstid och om till�ggstiden inte �r osk�ligt kort, f�r konsumen- ten h�va k�pet om varan inte avl�mnas inom till�ggstiden. Medan till�ggs- tiden l�per f�r konsumenten h�va k�pet endast om n�ringsidkaren meddelar att k�pet inte kommer att fullg�ras inom denna tid. Om konsumenten har kr�vt att k�pet ska fullg�ras utan att ange n�gon till�ggstid, f�r konsumenten h�va k�pet om varan inte avl�mnas inom en sk�lig tid efter det att kravet framst�lldes. Meddelande om h�vning och skadest�nd 6 � Har varan avl�mnats f�r sent, f�r konsumenten h�va k�pet p� grund av dr�jsm�let endast om konsumenten inom sk�lig tid efter det att han eller hon fick k�nnedom om avl�mnandet meddelar n�ringsidkaren att k�pet h�vs. Ett motsvarande krav p� meddelande g�ller f�r att konsumenten ska f� kr�va skadest�nd. Om k�pet h�vs, beh�ver dock konsumenten inte l�mna n�got s�rskilt meddelande f�r att han eller hon dessutom ska f� kr�va skadest�nd. Ett meddelande om h�vning eller skadest�nd f�r, i fall som avses i 1 kap. 4 �, i st�llet l�mnas till den som har f�rmedlat k�pet. 4 kap. Fel p� varan Krav p� varan 1 � Varan ska i fr�ga om art, beskrivning, m�ngd, kvalitet, funktionalitet, kompatibilitet, driftskompatibilitet och i �vrigt st�mma �verens med vad som f�ljer av avtalet. Varan ska �tf�ljas av de tillbeh�r, anvisningar och uppdateringar som f�ljer av avtalet. Varan ska vara �gnad f�r det s�rskilda �ndam�l f�r vilket konsumenten avs�g att varan skulle anv�ndas, om konsumenten har informerat n�rings- idkaren om det s�rskilda �ndam�let och n�ringsidkaren vid k�pet har god- tagit att varan kan anv�ndas f�r det �ndam�let. 2 � Varan ska, ut�ver vad som f�ljer av 1 �, 1. vara �gnad f�r de �ndam�l f�r vilka varor av samma slag i allm�nhet anv�nds, 2. st�mma �verens med kvaliteten p� och n�ringsidkarens beskrivning av ett prov eller en modell som har gjorts tillg�nglig f�r konsumenten f�re k�pet, 3. ha den m�ngd och de egenskaper och andra s�rdrag i fr�ga om h�ll- barhet, funktionalitet, kompatibilitet, s�kerhet och s�rdrag i �vrigt, som �r normalt f�rekommande f�r varor av samma slag och som konsumenten med fog kan f�ruts�tta med h�nsyn till varans art, 2022:260 </div> <div id="page6-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 6 SFS 4. st�mma �verens med s�dana uppgifter om varans egenskaper och andra s�rdrag eller anv�ndning som n�ringsidkaren eller n�gon i ett tidigare s�ljled eller f�r n�ringsidkarens r�kning har l�mnat vid marknadsf�ringen av varan eller annars f�re k�pet, och 5. �tf�ljas av den f�rpackning och andra tillbeh�r samt anvisningar f�r installation, montering, anv�ndning, f�rvaring och sk�tsel som konsumen- ten med fog kan f�ruts�tta. 3 � N�ringsidkaren ska f�re k�pet upplysa konsumenten om s�dana f�r- h�llanden som r�r varans egenskaper eller anv�ndning som n�ringsidkaren k�nner till eller b�r k�nna till och som konsumenten med fog kan r�kna med att bli upplyst om, under f�ruts�ttning att informationen kan antas inverka p� k�pet. 4 � F�r en vara med digitala delar ska n�ringsidkaren se till att konsumen- ten informeras om och tillhandah�lls s�kerhetsuppdateringar och andra n�d- v�ndiga uppdateringar. Vid ett enstaka tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst g�ller n�ringsidkarens skyldighet enligt f�rsta stycket under den tid som konsumenten med fog kan f�ruts�tta uppdateringar. Vid kontinuerligt tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst under en period g�ller skyldigheten under tre �r efter det att varan med digitala delar avl�m- nades eller den l�ngre tid som avtalet l�per. Fel p� varan 5 � Varan �r felaktig om den avviker fr�n vad som anges i 1 eller 2 � eller n�ringsidkaren inte uppfyller sin skyldighet enligt 3 eller 4 �, om inte n�got annat f�ljer av 68 ��. I 912 �� finns best�mmelser om att varan kan vara felaktig �ven i andra fall. 6 � En vara som avviker fr�n vad som anges i 2 eller 4 � ska inte anses felaktig, om n�ringsidkaren vid k�pet har informerat konsumenten om avvikelsen och konsumenten uttryckligen och separat har godk�nt den. 7 � En vara som avviker fr�n vad som anges i 2 � 4 ska inte anses felaktig, om n�ringsidkaren visar att 1. uppgifterna har r�ttats f�re k�pet p� ett s�tt som �r likv�rdigt med det s�tt som uppgifterna f�rst l�mnades p�, 2. uppgifterna inte har inverkat p� k�pet, eller 3. uppgifterna har l�mnats av n�gon annan �n n�ringsidkaren och att n�ringsidkaren inte k�nde till eller borde ha k�nt till uppgifterna. 8 � En vara med digitala delar ska inte anses felaktig om den avviker fr�n vad som anges i 1 eller 2 � enbart till f�ljd av att konsumenten inte inom sk�lig tid har installerat en uppdatering som har tillhandah�llits enligt 4 �. Detta g�ller dock endast om n�ringsidkaren har informerat konsumenten om att uppdateringen finns tillg�nglig och om konsekvenserna av bristande installation, och konsumentens bristande installation inte har berott p� anvis- ningarna f�r installationen. 9 � En vara som avviker fr�n vad som anges i 1 eller 2 � till f�ljd av bristande installation av varan ska anses felaktig, om den 2022:260 </div> <div id="page7-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 7 SFS 1. har installerats av n�ringsidkaren eller av n�gon annan f�r dennes r�kning som ett led i att fullg�ra k�pet, eller 2. har installerats av konsumenten eller n�gon f�r dennes r�kning och avvikelsen beror p� de anvisningar som har tillhandah�llits av n�rings- idkaren eller, i f�rekommande fall, av leverant�ren av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten i en vara med digitala delar. 10 � Varan �r felaktig om den 1. s�ljs i strid mot ett f�rbud som har meddelats med st�d av 27 eller 36 � produkts�kerhetslagen (2004:451) eller mot ett annat f�rs�ljningsf�rbud som har meddelats i f�rfattning eller av en myndighet v�sentligen i syfte att f�rebygga att den som anv�nder varan drabbas av oh�lsa eller olycksfall eller f�r att annars hindra anv�ndning av en vara som inte �r tillf�rlitlig fr�n s�kerhetssynpunkt, eller 2. �r s� bristf�llig att dess anv�ndning medf�r p�taglig fara f�r liv eller h�lsa. 11 � Varan �r felaktig om n�ringsidkaren har l�tit bli att l�mna s�kerhets- information om varan efter f�rel�ggande enligt produkts�kerhetslagen (2004:451) eller l�ter bli att l�mna s�dan information om varans egenskaper eller anv�ndning som n�ringsidkaren enligt marknadsf�ringslagen (2008:486) har �lagts att l�mna, om underl�tenheten kan antas ha inverkat p� k�pet. F�rsta stycket g�ller ocks� om f�rel�ggandet eller �l�ggandet har med- delats varans tillverkare eller n�gon annan som i tidigare s�ljled tagit befatt- ning med varan och n�ringsidkaren har k�nt till eller borde ha k�nt till att f�rel�ggandet eller �l�ggandet inte har fullgjorts. 12 � Varan �r felaktig om tredje man 1. �ger varan, 2. har pantr�tt eller n�gon annan liknande r�tt i varan, 3. har en immaterialr�tt i varan som begr�nsar anv�ndningen av den p� ett s�tt som konsumenten inte med fog kunnat f�ruts�tta, eller 4. p�st�r att han eller hon har en s�dan r�tt som anges i 13 och det finns sannolika sk�l f�r p�st�endet. Varan har dock inte ett r�ttsligt fel enligt f�rsta stycket om det f�ljer av avtalet att konsumenten ska �verta varan med den begr�nsning som tredje mans r�tt medf�r. K�p av begagnade varor p� offentlig auktion 13 � Vid k�p av en begagnad vara p� offentlig auktion g�ller inte 24 ��. En begagnad vara som k�ps p� offentlig auktion ska anses felaktig om den �r i s�mre skick �n konsumenten med fog kunnat f�ruts�tta med h�nsyn till varans utropspris och �vriga omst�ndigheter. N�ringsidkarens ansvar f�r fel 14 � N�ringsidkaren svarar f�r fel p� varan som har funnits vid avl�m- nandet och som visar sig inom tre �r fr�n denna tidpunkt. Om n�ringsidkaren har �tagit sig att som ett led i att fullg�ra k�pet installera varan, g�ller ansvaret f�r fel fr�n n�r installationen har utf�rts av n�ringsidkaren eller av n�gon annan f�r dennes r�kning. F�r en vara med digitala delar d�r det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten tillhandah�lls kontinuerligt under en period, svarar n�ringsidkaren f�r fel p� inneh�llet eller tj�nsten som uppst�r eller visar sig under tre �r 2022:260 </div> <div id="page8-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 8 SFS efter det att varan med digitala delar avl�mnades eller den l�ngre tid som avtalet l�per. Om konsumenten inte i r�tt tid h�mtar eller tar emot en vara som h�lls tillg�nglig f�r konsumentens r�kning och varan f�rs�mras d�refter, svarar n�ringsidkaren f�r f�rs�mringen, om den inte enbart beror p� varans egen beskaffenhet. Om en f�rs�mring av varan uppkommer efter avl�mnandet, svarar n�ringsidkaren f�r f�rs�mringen, om den �r en f�ljd av n�rings- idkarens avtalsbrott. 15 � F�r en vara med digitala delar svarar n�ringsidkaren f�r fel till f�ljd av bristande uppdatering under den tid som g�ller f�r n�ringsidkarens skyldighet att uppdatera det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten. 16 � Om n�ringsidkaren har handlat grovt v�rdsl�st eller i strid mot tro och heder eller om felet �r s�dant som avses i 10 eller 12 �, svarar n�rings- idkaren f�r fel som visar sig �ven efter den tid som anges i 14 � f�rsta och andra styckena. 17 � Ett fel som visar sig inom tv� �r efter det att varan avl�mnades, eller i fall som avses i 14 � andra stycket inom den tid som anges d�r, ska anses vara ett fel som n�ringsidkaren svarar f�r, om inte n�ringsidkaren visar n�got annat eller detta �r of�renligt med varans eller felets art. K�p av levande djur 18 � Vid k�p av ett levande djur g�ller vad som anges i 17 � fel som visar sig inom sex m�nader efter det att djuret avl�mnades. Vid k�p av ett levande djur till ett pris som �verstiger en tiondel av pris- basbeloppet enligt 2 kap. 6 och 7 �� socialf�rs�kringsbalken f�r n�rings- idkaren och konsumenten avtala om undantag fr�n f�rsta stycket. 19 � En konsument som f�re k�pet av ett s�dant djur som anges i 18 � andra stycket har unders�kt djuret eller utan godtagbar anledning inte har f�ljt n�ringsidkarens uppmaning att g�ra det, f�r inte som fel �beropa vad han eller hon borde ha m�rkt vid unders�kningen. Detta g�ller dock inte om n�ringsidkaren har handlat grovt v�rdsl�st eller i strid mot tro och heder. 20 � Vid alla k�p av levande djur finns best�mmelser f�r att s�kerst�lla ett gott djurskydd och fr�mja en god djurv�lf�rd och respekt f�r djur i djur- skyddslagen (2018:1192) och i f�reskrifter som har meddelats i anslutning till den lagen. Garantier 21 � En vara �r felaktig om n�ringsidkaren eller n�gon annan f�r n�rings- idkarens r�kning genom en garanti eller liknande utf�stelse har �tagit sig att under en viss tid svara f�r varan eller en del av varan eller f�r en egenskap hos varan, och varan under den angivna tiden f�rs�mras i det avseende som utf�stelsen omfattar. F�rsta stycket g�ller inte om n�ringsidkaren g�r sannolikt att f�rs�m- ringen beror p� en olycksh�ndelse eller d�rmed j�mf�rlig h�ndelse eller p� vanv�rd, onormalt brukande eller n�got liknande f�rh�llande p� konsumen- tens sida. 2022:260 </div> <div id="page9-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 9 SFS 22 � Konsumenten har r�tt att v�nda sig mot den som har l�mnat en garanti eller liknande utf�stelse i enlighet med vad som f�ljer av garantin eller utf�stelsen. Om tillverkaren har �tagit sig att svara f�r varans h�llbarhet under en viss tid, har konsumenten alltid r�tt att kr�va att tillverkaren avhj�lper felet eller f�retar omleverans enligt 5 kap. 47 ��. 23 � Om villkoren f�r garantin enligt ett garantibevis �r mindre f�rdel- aktiga f�r konsumenten �n de som har utf�sts i marknadsf�ring av varan, g�ller villkoren enligt marknadsf�ringen. Det g�ller dock inte om marknads- f�ringen f�re k�pet har anpassats till villkoren i garantibeviset p� ett s�tt som �r likv�rdigt med det s�tt p� vilket marknadsf�ringen f�rst gjordes. 5 kap. P�f�ljder vid fel p� varan P�f�ljder 1 � Om varan �r felaktig, f�r konsumenten enligt 411 �� kr�va av- hj�lpande, omleverans, prisavdrag eller ers�ttning f�r att avhj�lpa felet eller h�va k�pet. Dessutom f�r konsumenten enligt 6 kap. kr�va skadest�nd. Konsumenten f�r enligt 3 � �ven h�lla inne betalningen. Reklamation 2 � Konsumenten f�r �beropa att varan �r felaktig endast om han eller hon l�mnar n�ringsidkaren ett meddelande om felet inom sk�lig tid efter det att konsumenten borde ha m�rkt felet (reklamation). En reklamation f�r i st�llet g�ras hos n�gon som har �tagit sig att f�r n�ringsidkarens r�kning avhj�lpa fel p� varan eller hos den som enligt 1 kap. 4 � har f�rmedlat k�pet. En reklamation som g�rs inom tv� m�nader efter det att konsumenten m�rkt felet ska alltid anses ha gjorts i r�tt tid. Ett krav med anledning av ett fel preskriberas om det inte framst�lls inom tv� m�nader fr�n utg�ngen av tidsperioden f�r n�ringsidkarens felansvar enligt 4 kap. 14 � eller inom den l�ngre tid som parterna har avtalat. Det som f�reskrivs i f�rsta och andra styckena g�ller inte om n�rings- idkaren har handlat grovt v�rdsl�st eller i strid mot tro och heder eller om felet �r s�dant som avses i 4 kap. 10 �. R�tt att h�lla inne betalningen 3 � Konsumenten f�r h�lla inne s� mycket av betalningen som beh�vs f�r att ge konsumenten s�kerhet f�r hans eller hennes krav p� grund av att varan �r felaktig. R�tt till avhj�lpande eller omleverans 4 � Konsumenten har r�tt att kr�va att n�ringsidkaren avhj�lper ett fel p� varan eller g�r en omleverans. Konsumenten f�r v�lja mellan �tg�rderna. N�ringsidkaren �r skyldig att avhj�lpa felet eller g�ra en omleverans endast om �tg�rden �r m�jlig och kan vidtas utan osk�lig kostnad f�r n�rings- idkaren. Vid bed�mningen av om n�gon av p�f�ljderna avhj�lpande eller omleve- rans skulle medf�ra osk�lig kostnad f�r n�ringsidkaren ska s�rskild h�nsyn tas till 1. vilken betydelse felet har, 2. vilket v�rde som varan skulle ha haft i felfritt skick, och 2022:260 </div> <div id="page10-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 10 SFS 3. om den andra p�f�ljden skulle kunna fullg�ras till v�sentligt l�gre kost- nad f�r n�ringsidkaren och utan v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten. Avhj�lpande eller omleverans ska ske inom sk�lig tid efter det att konsu- menten framst�llde sitt krav och utan kostnad eller v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten. 5 � Trots att konsumenten kr�ver en annan p�f�ljd �n avhj�lpande eller omleverans, har n�ringsidkaren r�tt att vidta en s�dan �tg�rd, om det kan ske under de f�ruts�ttningar som anges i 4 � tredje stycket. F�rsta stycket g�ller inte om konsumenten enligt 8 � har r�tt att kr�va en annan p�f�ljd utan f�reg�ende f�rs�k till avhj�lpande eller omleverans eller om konsumenten har avhj�lpt felet och det med h�nsyn till omst�ndigheterna inte sk�ligen kunde kr�vas att konsumenten skulle avvakta avhj�lpande eller omleverans fr�n n�ringsidkarens sida. 6 � Vid omleverans ska n�ringsidkaren p� egen bekostnad ta tillbaka den felaktiga varan. Om det beh�vs f�r avhj�lpande eller omleverans ska n�ringsidkaren ta bort den felaktiga varan och installera en felfri vara eller b�ra kostnaden f�r borttagandet och installationen. Denna skyldighet g�ller dock endast om varan hade installerats innan felet visade sig och p� ett s�tt som var f�renligt med dess art och �ndam�l. 7 � Konsumenten ska vid avhj�lpande och omleverans g�ra varan till- g�nglig f�r n�ringsidkaren. Vid omleverans beh�ver detta dock inte g�ras f�rr�n en ny vara levereras. R�tt till prisavdrag eller h�vning 8 � Konsumenten har r�tt att kr�va prisavdrag som svarar mot felet eller att h�va k�pet, om avhj�lpande eller omleverans inte kommer i fr�ga eller inte kan ske inom sk�lig tid efter reklamationen och utan v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten. Detsamma g�ller om avhj�lpandet eller omleveransen inte sker i enlighet med kraven i 6 � eller felet kvarst�r trots avhj�lpande eller omleverans. Om felet med h�nsyn till varans karakt�r och omst�ndigheterna i �vrigt �r allvarligt, har konsumenten r�tt till prisavdrag eller h�vning utan f�reg�ende f�rs�k till avhj�lpande eller omleverans. Konsumenten har vidare r�tt till ers�ttning f�r vad det kostar att avhj�lpa felet, till den del denna kostnad inte �r osk�ligt h�g eller t�cks genom att konsumenten f�r prisavdrag. 9 � Om endast en del av de varor som k�pet avser �r felaktiga, g�ller konsumentens r�tt till h�vning enligt 8 � de felaktiga varorna. K�pet f�r dock h�vas �ven i fr�ga om andra varor som k�pet avser, om det inte sk�ligen kan beg�ras att konsumenten beh�ller dem. 10 � Konsumenten f�r inte h�va k�pet om n�ringsidkaren visar att felet �r ringa. Konsumenten har inte r�tt till prisavdrag vid fel p� en begagnad vara som k�pts p� offentlig auktion. 11 � Vid h�vning ska konsumenten meddela n�ringsidkaren att han eller hon h�ver k�pet. 2022:260 </div> <div id="page11-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 11 SFS 6 kap. Skadest�nd vid n�ringsidkarens avtalsbrott R�tt till skadest�nd 1 � Konsumenten har r�tt till ers�ttning f�r den skada han eller hon lider genom att n�ringsidkaren �r i dr�jsm�l eller varan �r felaktig, om inte n�ringsidkaren visar att dr�jsm�let eller felet beror p� ett hinder utanf�r n�ringsidkarens kontroll 1. som n�ringsidkaren inte sk�ligen kunde f�rv�ntas ha r�knat med vid k�pet, och 2. vars f�ljder n�ringsidkaren inte heller sk�ligen kunde ha undvikit eller �vervunnit. Om dr�jsm�let eller felet beror p� n�gon som n�ringsidkaren har anlitat f�r att helt eller delvis fullg�ra k�pet, �r n�ringsidkaren fri fr�n skadest�nds- skyldighet endast om ocks� den som n�ringsidkaren har anlitat skulle vara fri enligt f�rsta stycket. Detsamma g�ller om dr�jsm�let eller felet beror p� en leverant�r som n�ringsidkaren har anlitat eller n�gon annan i ett tidigare s�ljled. 2 � Konsumenten har alltid r�tt till ers�ttning f�r den skada han eller hon lider genom ett r�ttsligt fel som fanns vid k�pet, om konsumenten varken k�nde till eller borde ha k�nt till felet. Konsumenten har alltid r�tt till ers�ttning f�r den skada han eller hon lider genom att varan vid k�pet avvek fr�n vad n�ringsidkaren s�rskilt utf�st. Skadest�ndets omfattning 3 � Skadest�nd p� grund av n�ringsidkarens dr�jsm�l eller vid fel p� varan omfattar ers�ttning f�r utgifter, inkomstf�rlust, s�dan prisskillnad som avses i 4 � och annan f�rlust p� grund av dr�jsm�let eller felet. Skadest�nd vid fel p� varan enligt 1 � omfattar �ven skada som uppkom- mer p� n�gon annan egendom som tillh�r konsumenten eller n�gon medlem i konsumentens hush�ll, om egendomen �r avsedd huvudsakligen f�r �nda- m�l som faller utanf�r n�ringsverksamhet. N�ringsidkaren och konsumenten f�r tr�ffa avtal om att ers�ttning enligt f�rsta eller andra stycket inte ska omfatta f�rlust i n�ringsverksamhet. Prisskillnad 4 � Om k�pet har h�vts och konsumenten gjort ett t�ckningsk�p till h�gre pris, omfattar skadest�ndet ers�ttning f�r prisskillnaden mellan de b�da k�pen, om t�ckningsk�pet gjorts med tillr�cklig omsorg och inom sk�lig tid efter det att k�pet h�vdes. Om k�pet har h�vts utan att ett s�dant t�cknings- k�p har gjorts och det finns ett g�ngse pris f�r en s�dan vara som k�pet avser, omfattar skadest�ndet ers�ttning f�r skillnaden mellan priset enligt k�pet och varans g�ngse pris vid tiden f�r h�vningen. J�mkning 5 � Om skyldigheten att betala skadest�nd p� grund av n�ringsidkarens dr�jsm�l eller vid fel p� varan skulle vara osk�ligt betungande med h�nsyn till den skadest�ndsskyldiges ekonomiska f�rh�llanden, f�r skadest�ndet j�mkas efter vad som �r sk�ligt. I ett s�dant fall ska det �ven beaktas existe- rande f�rs�kringar och f�rs�kringsm�jligheter p� konsumentens sida, den skadest�ndsskyldiges m�jligheter att f�rutse och f�rhindra skadan samt andra s�rskilda omst�ndigheter. 2022:260 </div> <div id="page12-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 12 SFS 7 kap. Konsumentens betalningsskyldighet och dr�jsm�l Priset f�r varan 1 � Om ett best�mt pris inte f�ljer av avtalet, ska konsumenten betala vad som �r sk�ligt med h�nsyn till varans art och beskaffenhet, g�ngse pris vid tiden f�r k�pet och omst�ndigheterna i �vrigt. Tidpunkten f�r betalningen 2 � Om tidpunkten f�r betalningen inte f�ljer av avtalet, ska konsumenten betala n�r n�ringsidkaren kr�ver det, dock inte f�rr�n varan h�lls konsumen- ten tillhanda. Avbest�llning 3 � Om konsumenten avbest�ller varan innan den har avl�mnats, har n�ringsidkaren inte r�tt att h�lla fast vid k�pet och kr�va betalning. I st�llet f�r n�ringsidkaren kr�va skadest�nd enligt 7 och 8 ��. Konsumentens dr�jsm�l 4 � Konsumenten �r i dr�jsm�l om priset inte betalas i r�tt tid och detta inte beror p� n�ringsidkaren eller n�got f�rh�llande p� dennes sida. P�f�ljder vid dr�jsm�l 5 � Vid konsumentens dr�jsm�l f�r n�ringsidkaren h�lla inne varan enligt 2 kap. 2 � andra stycket. N�ringsidkaren f�r v�lja mellan att kr�va att konsu- menten betalar f�r varan och att h�va k�pet enligt 6 �. Vid h�vning f�r n�ringsidkaren dessutom kr�va skadest�nd av konsumenten enligt 7 och 8 ��. R�tt till h�vning 6 � N�ringsidkaren f�r h�va k�pet om konsumentens dr�jsm�l med betal- ningen utg�r ett v�sentligt avtalsbrott. Om n�ringsidkaren har kr�vt att konsumenten betalar f�r varan inom en best�md till�ggstid och om till�ggstiden inte �r osk�ligt kort, f�r n�rings- idkaren h�va k�pet om konsumenten inte betalar inom till�ggstiden. Medan till�ggstiden l�per f�r n�ringsidkaren h�va k�pet endast om konsumenten meddelar att han eller hon inte kommer att betala inom denna tid. Om varan har kommit i konsumentens besittning, f�r n�ringsidkaren h�va k�pet endast om denne har f�rbeh�llit sig r�tt till detta eller om konsumenten avvisar varan. Har priset i sin helhet betalats, f�r n�ringsidkaren inte h�va k�pet. R�tt till skadest�nd 7 � Om n�ringsidkaren h�ver k�pet enligt 6 � eller om konsumenten avbest�ller varan enligt 3 �, har n�ringsidkaren r�tt till ers�ttning f�r 1. s�rskilda kostnader som n�ringsidkaren har haft f�r att ing� och full- g�ra avtalet till den del n�ringsidkaren inte kan tillgodog�ra sig dessa p� n�got annat s�tt, 2. s�rskilda kostnader till f�ljd av h�vningen eller avbest�llningen, och 3. f�rlust i �vrigt med ett belopp som �r sk�ligt med h�nsyn till priset f�r varan, tidpunkten f�r h�vningen eller avbest�llningen, omfattningen av ned- lagt arbete och omst�ndigheterna i �vrigt. 2022:260 </div> <div id="page13-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 13 SFS N�ringsidkaren f�r f�rbeh�lla sig en p� f�rhand best�md ers�ttning vid h�vning eller avbest�llning, om den �r sk�lig med h�nsyn till vad som normalt kan antas tillkomma en n�ringsidkare som ers�ttning enligt f�rsta stycket. 8 � N�ringsidkaren har inte r�tt till ers�ttning enligt 7 � om konsumenten avbest�ller en vara innan n�ringsidkaren har accepterat ett anbud som konsumenten har l�mnat till n�ringsidkaren. N�ringsidkaren har inte heller r�tt till ers�ttning enligt 7 � om konsumen- ten visar att dr�jsm�let eller avbest�llningen beror p� lag, avbrott i den all- m�nna samf�rdseln eller betalningsf�rmedlingen eller n�got annat liknande hinder som konsumenten inte sk�ligen kunde f�rv�ntas ha r�knat med vid k�pet och vars f�ljder han eller hon inte heller sk�ligen kunde ha undvikit eller �vervunnit. 8 kap. �vriga best�mmelser om k�p av varor Begr�nsning av skadan 1 � Den skadelidande parten ska vidta sk�liga �tg�rder f�r att begr�nsa sin skada. Om parten inte g�r det, f�r han eller hon sj�lv b�ra en motsvarande del av f�rlusten. Verkningar av h�vning 2 � Om k�pet h�vs bortfaller n�ringsidkarens skyldighet att �verl�mna varan och konsumentens skyldighet att betala f�r varan. I den utstr�ckning k�pet har fullgjorts ska konsumenten utan on�digt dr�jsm�l l�mna tillbaka varan. Om h�vningen sker p� grund av n�ringsidka- rens avtalsbrott ska det ske p� n�ringsidkarens bekostnad. N�ringsidkaren ska utan on�digt dr�jsm�l betala tillbaka vad konsumenten har betalat f�r varan. �terbetalning beh�ver dock inte g�ras f�rr�n n�ringsidkaren har tagit emot varan eller konsumenten visat att varan s�nts tillbaka. F�r en vara med digitala delar d�r det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten tillhanda- h�lls kontinuerligt under en period g�ller 9 kap. 15 � f�rsta stycket vid n�ringsidkarens �terbetalning. Var och en f�r h�lla inne vad som tagits emot till dess att den andre ger ut vad som ska l�mnas tillbaka samt betalar eller st�ller godtagbar s�kerhet f�r skadest�nd och r�nta som han eller hon kan vara skyldig att betala. 3 � Om k�pet h�vs ska konsumenten ge ut den avkastning av varan som konsumenten har f�tt och betala sk�lig ers�ttning, om han eller hon har haft n�gon annan nytta av varan. Om n�ringsidkaren ska l�mna tillbaka betalningen, ska n�ringsidkaren betala r�nta fr�n den dag denne tog emot betalningen. Vissa f�ljder av h�vning och omleverans 4 � Om konsumenten i samband med h�vning av k�pet eller vid omleve- rans inte kan l�mna tillbaka varan v�sentligen of�r�ndrad och of�rminskad, ska konsumenten ers�tta n�ringsidkaren f�r den minskning i varans v�rde som �r en f�ljd av att varan har f�rs�mrats eller minskat. F�rsta stycket g�ller inte om 1. varan har f�rst�rts, kommit bort, f�rs�mrats eller minskat genom sin egen beskaffenhet eller n�got annat f�rh�llande som inte beror p� konsu- menten, 2022:260 </div> <div id="page14-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 14 SFS 2. varan har f�rst�rts, f�rs�mrats eller minskat till f�ljd av en �tg�rd som varit n�dv�ndig f�r att unders�ka om varan �r felfri, eller 3. varan har anv�nts av konsumenten f�r normalt bruk innan omleverans sker eller innan konsumenten ins�g eller borde ha insett att det fanns ett fel som ger honom eller henne r�tt att h�va k�pet. Anspr�k mot n�ringsidkare i tidigare s�ljled 5 � Om n�ringsidkaren �r p� obest�nd, har upph�rt med sin n�ringsverk- samhet eller inte kan antr�ffas, har konsumenten r�tt att rikta anspr�k p� grund av fel p� varan mot en n�ringsidkare i tidigare s�ljled som har �verl�tit varan f�r vidaref�rs�ljning. F�rsta stycket g�ller endast i den utstr�ckning motsvarande anspr�k p� grund av felet hade kunnat g�ras g�llande mot n�ringsidkaren i tidigare s�lj- led av den som f�rv�rvat varan fr�n denne. Ett avtal som inskr�nker r�tten att g�ra anspr�k g�llande f�r dock �beropas mot konsumenten endast om en s�dan inskr�nkning med bindande verkan hade kunnat avtalas mellan konsumenten och n�ringsidkaren. Bristande reklamation i tidigare led �r utan betydelse f�r konsumentens r�tt. Om konsumenten vill rikta anspr�k enligt denna paragraf mot en n�rings- idkare i ett tidigare s�ljled, f�r reklamation enligt 5 kap. 2 � g�ras hos denne eller hos den n�ringsidkare som s�lt varan. Har reklamation inte gjorts hos n�ringsidkaren i ett tidigare s�ljled, f�rlorar konsumenten sin r�tt mot den n�ringsidkaren, om konsumenten inte underr�ttar denne om sitt anspr�k inom sk�lig tid efter det att konsumenten insett eller borde ha insett att han eller hon hade anledning att framst�lla anspr�ket. Risken f�r vissa meddelanden 6 � Om ett meddelande som konsumenten ska l�mna till n�ringsidkaren eller n�gon annan enligt 3 kap. 4 eller 6 �, 5 kap. 2, 4 eller 11 � eller 5 � i detta kapitel har s�nts p� ett �ndam�lsenligt s�tt, f�r meddelandet �beropas �ven om det f�rsenas, f�rvanskas eller inte kommer fram. Detsamma g�ller ett s�dant meddelande med f�rel�ggande av till�ggstid som n�ringsidkaren kan l�mna till konsumenten enligt 7 kap. 6 �. F�rh�llandet till n�ringsidkarens borgen�rer 7 � Ett k�p av en vara g�ller mot n�ringsidkarens borgen�rer i och med avtalet. N�r ett k�p inte avser en best�md vara, blir k�pet dock inte g�llande mot borgen�rerna f�rr�n n�gon �tg�rd har vidtagits genom avskiljande eller m�rkning av varan, anteckning om varan i en bokf�ringshandling eller p� n�got annat s�tt s� att det framg�r att varan �r avsedd f�r konsumenten. 9 kap. Avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll och digitala tj�nster Tillhandah�llande 1 � Om tiden f�r tillhandah�llande av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten inte f�ljer av avtalet, ska tillhandah�llandet ske utan on�digt dr�jsm�l. Ett digitalt inneh�ll �r tillhandah�llet n�r konsumenten ges tillg�ng eller �tkomst till inneh�llet eller ett medel som �r l�mpligt f�r att f� tillg�ng till eller ladda ned det. En digital tj�nst �r tillhandah�llen n�r den g�rs tillg�ng- lig f�r konsumenten. 2022:260 </div> <div id="page15-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 15 SFS F�r digitalt inneh�ll p� ett fysiskt medium ska 2 kap. 1 och 2 ��, 3 � f�rsta stycket och 5 och 6 �� till�mpas, i st�llet f�r det som anges i f�rsta och andra styckena. N�ringsidkarens dr�jsm�l 2 � N�ringsidkaren �r i dr�jsm�l om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten inte tillhandah�lls inom den tid som f�ljer av 1 �. N�rings- idkaren ska visa att tillhandah�llandet har skett i tid. 3 � Om n�ringsidkaren �r i dr�jsm�l g�ller 3 kap. 25 �� och 6 kap. om p�f�ljder vid n�ringsidkarens dr�jsm�l vid k�p av varor. Vid h�vning med anledning av n�ringsidkarens dr�jsm�l, ska konsumen- ten meddela n�ringsidkaren att han eller hon h�ver avtalet. Fel p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten Vilka krav som st�lls och vad som utg�r fel 4 � F�r avtal om tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst g�ller 4 kap. 14 �� om krav p� varan och 4 kap. 58 och 1012 �� om fel p� varan. Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten tillhandah�lls konti- nuerligt under en period, ska n�ringsidkarens uppdateringsskyldighet enligt 4 kap. 4 � f�rsta stycket g�lla under den avtalade perioden. 5 � Ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst ska tillhandah�llas i den senaste version som fanns tillg�nglig n�r avtalet ingicks, om inte n�got annat f�ljer av avtalet. 6 � Ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst som avviker fr�n det som anges i 4 kap. 1 eller 2 � till f�ljd av bristande integrering med konsumentens h�rdvara, programvara eller n�tanslutning ska anses felaktig, om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten 1. har integrerats av n�ringsidkaren eller av n�gon annan f�r dennes r�kning, eller 2. har integrerats av konsumenten eller n�gon f�r dennes r�kning och avvikelsen beror p� de anvisningar som har tillhandah�llits av n�rings- idkaren. N�ringsidkarens ansvar f�r fel 7 � N�ringsidkaren svarar f�r fel p� det digitala inneh�llet eller den digi- tala tj�nsten som har funnits vid tillhandah�llandet och som visar sig inom tre �r fr�n denna tidpunkt. Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten ska tillhandah�llas kontinuerligt under en period, svarar n�ringsidkaren f�r fel p� inneh�llet eller tj�nsten som uppst�r eller visar sig under den avtalade perioden. N�ringsidkaren svarar f�r fel till f�ljd av bristande uppdatering under den tid som g�ller f�r n�ringsidkarens skyldighet att uppdatera det digitala inne- h�llet eller den digitala tj�nsten. I fall som avses i 4 kap. 16 � svarar n�ringsidkaren f�r fel som visar sig �ven efter den tid som anges i f�rsta och andra styckena. 8 � Ett fel som visar sig inom ett �r fr�n tillhandah�llandet av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten eller inom den avtalade perioden vid ett 2022:260 </div> <div id="page16-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 16 SFS kontinuerligt tillhandah�llande av inneh�llet eller tj�nsten under en period, ska anses vara ett fel som n�ringsidkaren svarar f�r, om inte n�ringsidkaren visar n�got annat eller detta �r of�renligt med inneh�llets eller tj�nstens eller felets art. 9 � Det som anges i 8 � g�ller inte om 1. konsumentens h�rdvara, programvara eller n�tanslutning �r of�renlig med de tekniska krav som g�ller f�r det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten, f�rutsatt att n�ringsidkaren p� ett klart och begripligt s�tt f�re av- talets ing�ende har informerat konsumenten om dessa tekniska krav, eller 2. konsumenten inte i sk�lig utstr�ckning samarbetar med n�ringsidkaren f�r att med de tekniskt tillg�ngliga medel som �r minst ingripande f�r konsumenten avg�ra om det �r konsumentens h�rdvara, programvara eller n�tanslutning som har orsakat felet, f�rutsatt att n�ringsidkaren p� ett klart och begripligt s�tt f�re avtalets ing�ende har informerat konsumenten om konsekvenserna av bristande samarbete. P�f�ljder vid fel p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten 10 � Vid fel p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten f�r konsu- menten enligt 11 och 12 �� kr�va avhj�lpande, omleverans eller prisavdrag eller h�va avtalet. Dessutom f�r konsumenten kr�va skadest�nd enligt 6 kap. Konsumenten f�r �ven h�lla inne betalningen enligt 5 kap. 3 �. Ett krav med anledning av ett fel preskriberas om det inte framst�lls inom tv� m�nader fr�n utg�ngen av tidsperioden f�r n�ringsidkarens felansvar enligt 7 � eller inom den l�ngre tid som parterna har avtalat. Detta g�ller inte i fall som avses i 5 kap. 2 � tredje stycket. 11 � Konsumenten har r�tt att kr�va att n�ringsidkaren avhj�lper felet p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten eller g�r en omleverans av inneh�llet eller tj�nsten, om �tg�rden �r m�jlig och kan vidtas utan osk�lig kostnad f�r n�ringsidkaren. N�ringsidkaren f�r v�lja mellan att avhj�lpa felet och att g�ra en omleverans. Om konsumenten kr�ver en annan p�f�ljd �n avhj�lpande eller omleverans, g�ller 5 kap. 5 �. Vid bed�mningen av om avhj�lpande eller omleverans skulle medf�ra osk�lig kostnad f�r n�ringsidkaren ska s�rskild h�nsyn tas till vilken bety- delse felet har och vilket v�rde som det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten skulle ha haft i felfritt skick. Avhj�lpande eller omleverans ska ske inom sk�lig tid efter det att konsu- menten framst�llde sitt krav och utan kostnad eller v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten. 12 � Konsumenten har r�tt att kr�va prisavdrag som svarar mot felet eller att h�va avtalet, om avhj�lpande eller omleverans inte kommer i fr�ga, inte sker under de f�ruts�ttningar som anges i 11 � tredje stycket eller inte kan ske inom sk�lig tid efter det att konsumenten framst�llde sitt krav och utan v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten. Detsamma g�ller om felet kvarst�r trots avhj�lpande eller omleverans. Om felet med h�nsyn till det digitala inneh�llets eller den digitala tj�nstens karakt�r och omst�ndigheterna i �vrigt �r allvarligt, har konsumenten r�tt till prisavdrag eller h�vning utan f�reg�ende f�rs�k till avhj�lpande eller omleverans. Tillhandah�ller n�ringsidkaren det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten mot betalning, f�r konsumenten inte h�va avtalet om n�ringsidkaren visar att felet �r ringa. 2022:260 </div> <div id="page17-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 17 SFS Vid h�vning ska konsumenten meddela n�ringsidkaren att han eller hon h�ver avtalet. Konsumentens betalningsskyldighet och dr�jsm�l 13 � F�r konsumentens betalningsskyldighet g�ller 7 kap. 1 och 2 ��. Vid konsumentens avbest�llning g�ller 7 kap. 3 �. 14 � Konsumenten �r i dr�jsm�l om han eller hon inte betalar f�r det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten i r�tt tid och detta inte beror p� n�ringsidkaren eller n�got f�rh�llande p� dennes sida. Vid konsumentens dr�jsm�l �r n�ringsidkaren inte skyldig att tillhanda- h�lla det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten. N�ringsidkaren f�r vid konsumentens dr�jsm�l v�lja mellan att kr�va att konsumenten betalar och att h�va avtalet enligt 7 kap. 6 � f�rsta och andra styckena. Om n�ringsidkaren h�ver avtalet, f�r han eller hon dessutom kr�va skadest�nd enligt 7 kap. 7 och 8 ��. �vriga best�mmelser Verkningar av h�vning 15 � Om avtalet h�vs ska n�ringsidkaren betala tillbaka det som konsu- menten har betalat. Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten till- handah�lls kontinuerligt under en period, ska n�ringsidkaren betala tillbaka dels den andel av betalningen som svarar mot den tid under avtalsperioden under vilken det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten inte var i felfritt skick, dels det som har betalats i f�rskott f�r tid efter det att avtalet h�vts. 16 � Inneh�ll som konsumenten har tillhandah�llit eller skapat vid anv�nd- ningen av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten och som inte �r personuppgifter f�r inte anv�ndas av n�ringsidkaren efter det att avtalet har h�vts. N�ringsidkaren f�r dock anv�nda s�dant inneh�ll om det 1. inte har n�got annat anv�ndningsomr�de �n det som tillhandah�lls av n�ringsidkaren, 2. endast r�r konsumentens verksamhet vid hans eller hennes anv�ndning av det digitala inneh�ll eller den digitala tj�nst som tillhandah�lls av n�rings- idkaren, 3. har satts samman med andra uppgifter av n�ringsidkaren och det inte �r m�jligt eller endast med oproportionella anstr�ngningar g�r att dela upp inneh�llet, eller 4. har skapats gemensamt med andra och inneh�llet kan anv�ndas av andra konsumenter. Om avtalet h�vs ska n�ringsidkaren p� konsumentens beg�ran g�ra inne- h�ll som avses i f�rsta stycket tillg�ngligt f�r konsumenten, f�rutom i de fall som anges i andra stycket 13. Inneh�llet ska g�ras tillg�ngligt utan kostnad, inom sk�lig tid och i ett allm�nt anv�nt, maskinl�sbart format. 17 � Om avtalet h�vs f�r konsumenten inte anv�nda eller l�ta n�gon annan anv�nda det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten. N�ringsidkaren f�r hindra s�dan fortsatt anv�ndning. Om ett digitalt inneh�ll har tillhandah�llits p� ett fysiskt medium ska konsumenten om n�ringsidkaren beg�r det �terl�mna det fysiska mediet. �terl�mnandet ska ske utan on�digt dr�jsm�l och p� n�ringsidkarens 2022:260 </div> <div id="page18-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 18 SFS bekostnad. N�ringsidkarens beg�ran ska g�ras senast 14 dagar efter det att konsumenten meddelade n�ringsidkaren att avtalet h�vs. Formerna f�r n�ringsidkarens �terbetalning 18 � N�ringsidkaren ska fullg�ra sin �terbetalningsskyldighet vid pris- avdrag och h�vning utan on�digt dr�jsm�l och senast 14 dagar efter det att konsumenten kr�vde prisavdrag eller meddelade n�ringsidkaren att han eller hon h�ver avtalet. N�ringsidkaren ska anv�nda samma betalningss�tt som konsumenten anv�nde, om inte konsumenten uttryckligen g�r med p� n�got annat. N�gon avgift f�r �terbetalningen f�r inte p�f�ras. �ndring av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst 19 � N�ringsidkaren f�r �ndra ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst som ska tillhandah�llas kontinuerligt under en period endast om 1. det f�ljer av avtalet och det d�r anges ett giltigt sk�l till en s�dan �ndring, 2. �ndringen sker utan kostnad f�r konsumenten, och 3. konsumenten har informerats enligt 20 � om �ndringen. Om �ndringen f�rs�mrar konsumentens tillg�ng till eller anv�ndning av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten i mer �n endast obetydlig utstr�ckning, har konsumenten r�tt att s�ga upp avtalet med omedelbar verkan. Det g�ller dock inte om konsumenten har m�jlighet att utan extra kostnad beh�lla det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten utan �ndring och i felfritt skick. Upps�gning ska ske senast 30 dagar fr�n det att konsu- menten tog emot information enligt 20 � eller fr�n det att �ndringen genom- f�rdes, om det skedde senare. Vid upps�gningen till�mpas 1518 ��. Denna paragraf �r inte till�mplig om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten ing�r i ett paket tillsammans med en internetanslutnings- tj�nst eller en allm�nt tillg�nglig nummerbaserad interpersonell kommuni- kationstj�nst. 20 � N�ringsidkaren ska informera konsumenten om en �ndring enligt 19 �. Informationen ska vara klar och begriplig. I fr�ga om en �ndring som avses i 19 � andra stycket ska konsumenten dessutom i sk�lig tid ha informerats om �ndringens egenskaper och tid- punkten f�r �ndringen samt om r�tten att s�ga upp avtalet eller om m�jlig- heten att beh�lla inneh�llet eller tj�nsten i of�r�ndrat skick. Informationen enligt andra stycket ska l�mnas i en handling eller i n�gon annan l�sbar och varaktig form som �r tillg�nglig f�r konsumenten. Ytterligare best�mmelser 21 � Vid avtal om tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst g�ller 8 kap. 1 � om begr�nsning av skadan, 5 � f�rsta och andra styckena om anspr�k mot n�ringsidkare i ett tidigare s�ljled och 7 � om f�r- h�llandet till n�ringsidkarens borgen�rer. F�r konsumentens meddelanden enligt 3 och 12 �� i detta kapitel g�ller 8 kap. 6 �. 1. Denna lag tr�der i kraft den 1 maj 2022. 2. Best�mmelserna i 1 och 9 kap. om avtal om tillhandah�llande av digi- talt inneh�ll och digitala tj�nster i den nya lagen till�mpas �ven p� avtal som har ing�tts f�re ikrafttr�dandet, om tillhandah�llandet av inneh�llet eller 2022:260 </div> <div id="page19-div" style="position:relative;width:892px;height:1262px;"> <img width="892" height="1262" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 19 SFS tj�nsten sker efter ikrafttr�dandet. Best�mmelserna i 9 kap. 19 och 20 �� till�mpas dock inte p� avtal som har ing�tts f�re ikrafttr�dandet. 3. Genom lagen upph�vs konsumentk�plagen (1990:932). 4. Den upph�vda lagen g�ller dock fortfarande f�r avtal som omfattas av den lagen och som har ing�tts f�re ikrafttr�dandet. P� regeringens v�gnar MAGDALENA ANDERSSON ANDERS YGEMAN (Justitiedepartementet) 2022:260 </div> </div>

1 2 3 4

5 6

7 8 9 0

Svensk f�rfattningssamling

Konsumentk�plag

Utf�rdad den 7 april 2022

Enligt riksdagens beslut1 f�reskrivs2 f�ljande.

1 kap. Grundl�ggande best�mmelser
Lagens inneh�ll
1 � I denna lag finns best�mmelser om skydd f�r konsumenter vid k�p av
varor d�r k�paren �r konsument och s�ljaren �r n�ringsidkare (28 kap.). I
lagen finns �ven best�mmelser om konsumentskydd vid avtal d�r en
n�ringsidkare tillhandah�ller en konsument digitalt inneh�ll eller digitala
tj�nster (9 kap.).

Uttryck i lagen
2 � I denna lag avses med

digitalt inneh�ll: data som framst�lls och tillhandah�lls i digital form,
digital tj�nst: en tj�nst som g�r det m�jligt f�r konsumenten att skapa,

bearbeta, lagra eller f� tillg�ng till uppgifter i digital form, eller att utbyta
uppgifter eller interagera p� annat s�tt med uppgifter i digital form som
laddas upp eller skapas av konsumenten eller av andra anv�ndare av tj�nsten,

driftskompatibilitet: f�rm�ga att fungera med annan h�rdvara eller

programvara �n s�dan som normalt anv�nds med samma typ av varor med
digitala delar, digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster,

kompatibilitet: f�rm�ga att utan konvertering fungera med s�dan h�rdvara

eller programvara som normalt anv�nds med samma typ av varor med
digitala delar, digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster,

konsument: en fysisk person som handlar huvudsakligen f�r �ndam�l som

faller utanf�r n�ringsverksamhet,

n�ringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar f�r �ndam�l

som har samband med den egna n�ringsverksamheten,

offentlig auktion: en f�rs�ljningsmetod d�r n�ringsidkaren genom ett

�ppet budgivningsf�rfarande som sk�ts av en auktionsf�rr�ttare bjuder ut
varor till f�rs�ljning till konsumenter som har m�jlighet att personligen
n�rvara vid f�rs�ljningen, och d�r den som l�mnar det vinnande budet �r
skyldig att k�pa varan,

1 Prop. 2021/22:85, bet. 2021/22:CU3, rskr. 2021/22:212.
2 Jfr Europaparlamentets och r�dets direktiv (EU) 2019/770 av den 20 maj 2019 om vissa aspekter
p� avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll och digitala tj�nster, i den ursprungliga lydelsen
samt Europaparlamentets och r�dets direktiv (EU) 2019/771 av den 20 maj 2019 om vissa
aspekter p� avtal om f�rs�ljning av varor, om �ndring av f�rordning (EU) 2017/2394 och direktiv
2009/22/EG samt om upph�vande av direktiv 1999/44/EG, i den ursprungliga lydelsen.

SFS

2022:260

Publicerad
den

12 april 2022

SFS

personuppgifter: s�dan information som avses i artikel 4 i Europaparla-

mentets och r�dets f�rordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd
f�r fysiska personer med avseende p� behandling av personuppgifter och om
det fria fl�det av s�dana uppgifter och om upph�vande av direktiv 95/46/EG
(allm�n dataskyddsf�rordning),

tillverkare: den som tillverkar varor eller som genom att s�tta sitt namn,

varum�rke eller annat k�nnetecken p� varor uppger sig vara tillverkare, eller
den som importerar varor till Europeiska ekonomiska samarbetsomr�det,

vara: l�s sak, med eller utan digitala delar,
vara med digitala delar: l�s sak som �r integrerad eller sammankopplad

med ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst p� ett s�dant s�tt att avsak-
naden av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten g�r att varan inte
kan anv�ndas p� det s�tt som �r avsett.

Lagens till�mpningsomr�de
3 � Denna lag g�ller k�p av en vara som en n�ringsidkare s�ljer till en
konsument.

Vid k�p av en vara med digitala delar ing�r det digitala inneh�llet eller

den digitala tj�nsten i k�pet av varan, om n�got annat inte har avtalats. Det
g�ller �ven i fall d� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten till-
handah�lls av n�gon annan �n n�ringsidkaren.

4 � Lagen g�ller �ven i fall d� s�ljaren inte �r en n�ringsidkare, om k�pet
f�rmedlas f�r s�ljaren av en n�ringsidkare. I s�dana fall svarar b�da f�r de
skyldigheter en n�ringsidkare har enligt lagen.

5 � Lagen g�ller i till�mpliga delar �ven byte av en vara.

6 � Lagen g�ller �ven k�p av en vara som ska tillverkas. Om konsumenten
ska tillhandah�lla en v�sentlig del av materialet, g�ller d�rut�ver 4 � f�rsta
stycket och 6 och 7 �� konsumenttj�nstlagen (1985:716).

Lagen g�ller inte avtal som inneb�r att den som ska leverera en vara �ven

ska utf�ra arbete eller n�gon annan tj�nst, om tj�nsten utg�r den �ver-
v�gande delen av f�rpliktelsen.

7 � Lagen g�ller �ven avtal d�r en n�ringsidkare mot betalning ska
tillhandah�lla eller utveckla ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst till en
konsument. Detsamma g�ller om konsumenten ska tillhandah�lla sina
personuppgifter, utom n�r konsumentens personuppgifter behandlas av
n�ringsidkaren endast f�r att uppfylla r�ttsliga krav som g�ller f�r denne
eller f�r att tillhandah�lla det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten.

N�r en del av ett avtal avser ett s�dant tillhandah�llande av ett digitalt

inneh�ll eller en digital tj�nst som avses i f�rsta stycket, g�ller lagens
best�mmelser om avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll eller
digitala tj�nster f�r den delen av avtalet. Detsamma g�ller n�r ett digitalt
inneh�ll tillhandah�lls p� ett fysiskt medium som uteslutande fungerar som
b�rare av det digitala inneh�llet.

8 � Lagen g�ller inte

1. avtal som avser elektroniska kommunikationstj�nster med undantag f�r

nummeroberoende interpersonella kommunikationstj�nster,

2. avtal som avser vadh�llning, kasinospel eller andra typer av spel enligt

spellagen (2018:1138),

2022:260

SFS

3. avtal om digitalt inneh�ll eller digitala tj�nster som avser �tg�rder f�r

att medicinskt f�rebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador eller
tandv�rd enligt 1 � tandv�rdslagen (1985:125), och som tillhandah�lls av
s�dan h�lso- och sjukv�rdspersonal som avses i artikel 3 f i Europaparla-
mentets och r�dets direktiv 2011/24/EU av den 9 mars 2011 om till�mp-
ningen av patientr�ttigheter vid gr�ns�verskridande h�lso- och sjukv�rd, i
den ursprungliga lydelsen,

4. avtal som avser finansiella tj�nster,
5. avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll som �r en del av ett

framf�rande eller ett evenemang, om det digitala inneh�llet g�rs tillg�ngligt
f�r allm�nheten p� annat s�tt �n genom signal�verf�ring,

6. tillhandah�llande av digitalt inneh�ll i enlighet med lagen (2010:566)

om vidareutnyttjande av handlingar fr�n den offentliga f�rvaltningen, eller

7. tillhandah�llande av fri programvara med �ppen k�llkod, om de person-

uppgifter som konsumenten har tillhandah�llit behandlas av n�ringsidkaren
endast f�r att f�rb�ttra s�kerheten, kompatibiliteten eller driftskompatibili-
teten hos programvaran.

Behandling av personuppgifter
9 � Best�mmelser om behandling av personuppgifter finns i Europaparla-
mentets och r�dets f�rordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd
f�r fysiska personer med avseende p� behandling av personuppgifter och om
det fria fl�det av s�dana uppgifter och om upph�vande av direktiv 95/46/EG
(allm�n dataskyddsf�rordning), i lagen (2018:218) med kompletterande
best�mmelser till EU:s dataskyddsf�rordning och i f�reskrifter som har
meddelats i anslutning till den lagen.

Avtalsvillkor som avviker fr�n lagen
10 � Avtalsvillkor som i j�mf�relse med best�mmelserna i denna lag �r till
nackdel f�r konsumenten �r utan verkan mot denne, om inte n�got annat
anges i lagen.

F�rsta stycket g�ller inte vid k�p av gas som levereras i ledning, om de

allm�nna avtalsvillkor som till�mpas vid s�dana leveranser har godk�nts av
Konsumentverket.

2 kap. Varans avl�mnande
Platsen f�r avl�mnandet
1 � Om inte n�got annat f�ljer av avtalet, ska varan h�llas tillg�nglig f�r
avh�mtning d�r n�ringsidkaren vid k�pet hade sitt aff�rsst�lle.

Tiden f�r avl�mnandet
2 � Om tiden f�r avl�mnande av varan inte f�ljer av avtalet, ska avl�m-
nandet ske utan on�digt dr�jsm�l och senast 30 dagar efter det att avtalet
ingicks.

N�ringsidkaren �r inte skyldig att l�mna ut varan f�rr�n konsumenten

betalar f�r den, utom n�r konsumenten har f�tt kredit.

Avl�mnandet
3 � Varan �r avl�mnad n�r konsumenten, sj�lv eller genom en transport�r
som konsumenten anlitat eller genom n�gon annan som handlar p� konsu-
mentens v�gnar, har f�tt varan i sin besittning. �ven om det �r konsumenten
som har anlitat transport�ren anses varan inte avl�mnad n�r den har l�mnats

2022:260

SFS

�ver till transport�ren, om det �r n�ringsidkaren som erbjudit transport-
alternativet.

4 � F�r att en vara med digitala delar ska vara avl�mnad kr�vs, ut�ver vad
som anges i 3 �, att det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten har
tillhandah�llits konsumenten. Om det digitala inneh�llet eller den digitala
tj�nsten ska tillhandah�llas kontinuerligt under en period, anses avl�mnande
ha skett n�r tillhandah�llandet har p�b�rjats.

Ett digitalt inneh�ll i en vara med digitala delar �r tillhandah�llet n�r

konsumenten ges tillg�ng eller �tkomst till inneh�llet eller till ett medel som
�r l�mpligt f�r att f� tillg�ng till eller ladda ned det. En digital tj�nst i en vara
med digitala delar �r tillhandah�llen n�r den g�rs tillg�nglig f�r konsumen-
ten.

Kostnaderna f�r varan
5 � Om inte n�got annat f�ljer av avtalet, ska n�ringsidkaren svara f�r
transportkostnader och andra kostnader f�r varan som uppkommer f�re
avl�mnandet och som inte beror p� att avl�mnandet har f�rsenats till f�ljd
av n�got f�rh�llande p� konsumentens sida.

Risken f�r varan
6 � Risken f�r varan g�r �ver p� konsumenten n�r varan avl�mnas.

Om �ppet k�p har avtalats och varan avl�mnats, st�r konsumenten risken

f�r varan till dess den l�mnas tillbaka.

Om konsumenten st�r risken f�r varan, �r han eller hon skyldig att betala

f�r varan �ven om den har f�rst�rts, kommit bort, f�rs�mrats eller minskat
genom en h�ndelse som inte beror p� n�ringsidkaren.

3 kap. N�ringsidkarens dr�jsm�l
Vad som avses med dr�jsm�l
1 � N�ringsidkaren �r i dr�jsm�l om varan inte avl�mnas eller avl�mnas
f�r sent och detta inte beror p� konsumenten eller n�got f�rh�llande p� hans
eller hennes sida.

P�f�ljder vid dr�jsm�l
2 � Om n�ringsidkaren �r i dr�jsm�l f�r konsumenten h�lla inne betal-
ningen enligt 3 �. Konsumenten f�r v�lja mellan att kr�va att k�pet fullg�rs
enligt 4 � och att h�va k�pet enligt 5 �. Dessutom f�r konsumenten kr�va
skadest�nd av n�ringsidkaren enligt 6 kap.

R�tt att h�lla inne betalningen
3 � Konsumenten f�r h�lla inne s� mycket av betalningen som beh�vs f�r
att ge konsumenten s�kerhet f�r hans eller hennes krav p� grund av dr�js-
m�let.

R�tt att kr�va att n�ringsidkaren fullg�r k�pet
4 � Konsumenten f�r h�lla fast vid k�pet och kr�va att n�ringsidkaren
fullg�r det.

N�ringsidkaren �r dock inte skyldig att fullg�ra k�pet, om det finns ett

hinder som n�ringsidkaren inte kan �vervinna eller om det skulle f�ruts�tta
uppoffringar som inte �r rimliga med h�nsyn till konsumentens intresse av

2022:260

SFS

att n�ringsidkaren fullg�r k�pet. Om ett s�dant f�rh�llande upph�r inom
rimlig tid, f�r konsumenten dock kr�va att n�ringsidkaren fullg�r k�pet.

Konsumenten f�rlorar r�tten att kr�va att n�ringsidkaren fullg�r k�pet,

om konsumenten v�ntar orimligt l�nge med att framst�lla kravet.

R�tt att h�va k�pet
5 � Konsumenten f�r h�va k�pet om n�ringsidkarens dr�jsm�l �r av
v�sentlig betydelse f�r konsumenten eller om konsumenten f�re avtalets
ing�ende har meddelat n�ringsidkaren att avl�mnande av varan senast en
viss dag �r avg�rande f�r att han eller hon ska ing� avtalet. Konsumenten
f�r ocks� h�va k�pet om n�ringsidkaren meddelar att varan inte kommer att
avl�mnas.

Om konsumenten har kr�vt att n�ringsidkaren avl�mnar varan inom en

best�md till�ggstid och om till�ggstiden inte �r osk�ligt kort, f�r konsumen-
ten h�va k�pet om varan inte avl�mnas inom till�ggstiden. Medan till�ggs-
tiden l�per f�r konsumenten h�va k�pet endast om n�ringsidkaren meddelar
att k�pet inte kommer att fullg�ras inom denna tid.

Om konsumenten har kr�vt att k�pet ska fullg�ras utan att ange n�gon

till�ggstid, f�r konsumenten h�va k�pet om varan inte avl�mnas inom en
sk�lig tid efter det att kravet framst�lldes.

Meddelande om h�vning och skadest�nd
6 � Har varan avl�mnats f�r sent, f�r konsumenten h�va k�pet p� grund av
dr�jsm�let endast om konsumenten inom sk�lig tid efter det att han eller hon
fick k�nnedom om avl�mnandet meddelar n�ringsidkaren att k�pet h�vs. Ett
motsvarande krav p� meddelande g�ller f�r att konsumenten ska f� kr�va
skadest�nd. Om k�pet h�vs, beh�ver dock konsumenten inte l�mna n�got
s�rskilt meddelande f�r att han eller hon dessutom ska f� kr�va skadest�nd.

Ett meddelande om h�vning eller skadest�nd f�r, i fall som avses i 1 kap.

4 �, i st�llet l�mnas till den som har f�rmedlat k�pet.

4 kap. Fel p� varan
Krav p� varan
1 � Varan ska i fr�ga om art, beskrivning, m�ngd, kvalitet, funktionalitet,
kompatibilitet, driftskompatibilitet och i �vrigt st�mma �verens med vad
som f�ljer av avtalet. Varan ska �tf�ljas av de tillbeh�r, anvisningar och
uppdateringar som f�ljer av avtalet.

Varan ska vara �gnad f�r det s�rskilda �ndam�l f�r vilket konsumenten

avs�g att varan skulle anv�ndas, om konsumenten har informerat n�rings-
idkaren om det s�rskilda �ndam�let och n�ringsidkaren vid k�pet har god-
tagit att varan kan anv�ndas f�r det �ndam�let.

2 � Varan ska, ut�ver vad som f�ljer av 1 �,

1. vara �gnad f�r de �ndam�l f�r vilka varor av samma slag i allm�nhet

anv�nds,

2. st�mma �verens med kvaliteten p� och n�ringsidkarens beskrivning av

ett prov eller en modell som har gjorts tillg�nglig f�r konsumenten f�re
k�pet,

3. ha den m�ngd och de egenskaper och andra s�rdrag i fr�ga om h�ll-

barhet, funktionalitet, kompatibilitet, s�kerhet och s�rdrag i �vrigt, som �r
normalt f�rekommande f�r varor av samma slag och som konsumenten med
fog kan f�ruts�tta med h�nsyn till varans art,

2022:260

SFS

4. st�mma �verens med s�dana uppgifter om varans egenskaper och andra

s�rdrag eller anv�ndning som n�ringsidkaren eller n�gon i ett tidigare s�ljled
eller f�r n�ringsidkarens r�kning har l�mnat vid marknadsf�ringen av varan
eller annars f�re k�pet, och

5. �tf�ljas av den f�rpackning och andra tillbeh�r samt anvisningar f�r

installation, montering, anv�ndning, f�rvaring och sk�tsel som konsumen-
ten med fog kan f�ruts�tta.

3 � N�ringsidkaren ska f�re k�pet upplysa konsumenten om s�dana f�r-
h�llanden som r�r varans egenskaper eller anv�ndning som n�ringsidkaren
k�nner till eller b�r k�nna till och som konsumenten med fog kan r�kna med
att bli upplyst om, under f�ruts�ttning att informationen kan antas inverka
p� k�pet.

4 � F�r en vara med digitala delar ska n�ringsidkaren se till att konsumen-
ten informeras om och tillhandah�lls s�kerhetsuppdateringar och andra n�d-
v�ndiga uppdateringar.

Vid ett enstaka tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital

tj�nst g�ller n�ringsidkarens skyldighet enligt f�rsta stycket under den tid
som konsumenten med fog kan f�ruts�tta uppdateringar. Vid kontinuerligt
tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst under en period
g�ller skyldigheten under tre �r efter det att varan med digitala delar avl�m-
nades eller den l�ngre tid som avtalet l�per.

Fel p� varan
5 � Varan �r felaktig om den avviker fr�n vad som anges i 1 eller 2 � eller
n�ringsidkaren inte uppfyller sin skyldighet enligt 3 eller 4 �, om inte n�got
annat f�ljer av 68 ��. I 912 �� finns best�mmelser om att varan kan vara
felaktig �ven i andra fall.

6 � En vara som avviker fr�n vad som anges i 2 eller 4 � ska inte anses
felaktig, om n�ringsidkaren vid k�pet har informerat konsumenten om
avvikelsen och konsumenten uttryckligen och separat har godk�nt den.

7 � En vara som avviker fr�n vad som anges i 2 � 4 ska inte anses felaktig,
om n�ringsidkaren visar att

1. uppgifterna har r�ttats f�re k�pet p� ett s�tt som �r likv�rdigt med det

s�tt som uppgifterna f�rst l�mnades p�,

2. uppgifterna inte har inverkat p� k�pet, eller
3. uppgifterna har l�mnats av n�gon annan �n n�ringsidkaren och att

n�ringsidkaren inte k�nde till eller borde ha k�nt till uppgifterna.

8 � En vara med digitala delar ska inte anses felaktig om den avviker fr�n
vad som anges i 1 eller 2 � enbart till f�ljd av att konsumenten inte inom
sk�lig tid har installerat en uppdatering som har tillhandah�llits enligt 4 �.
Detta g�ller dock endast om n�ringsidkaren har informerat konsumenten om
att uppdateringen finns tillg�nglig och om konsekvenserna av bristande
installation, och konsumentens bristande installation inte har berott p� anvis-
ningarna f�r installationen.

9 � En vara som avviker fr�n vad som anges i 1 eller 2 � till f�ljd av
bristande installation av varan ska anses felaktig, om den

2022:260

SFS

1. har installerats av n�ringsidkaren eller av n�gon annan f�r dennes

r�kning som ett led i att fullg�ra k�pet, eller

2. har installerats av konsumenten eller n�gon f�r dennes r�kning och

avvikelsen beror p� de anvisningar som har tillhandah�llits av n�rings-
idkaren eller, i f�rekommande fall, av leverant�ren av det digitala inneh�llet
eller den digitala tj�nsten i en vara med digitala delar.

10 � Varan �r felaktig om den

1. s�ljs i strid mot ett f�rbud som har meddelats med st�d av 27 eller 36 �

produkts�kerhetslagen (2004:451) eller mot ett annat f�rs�ljningsf�rbud
som har meddelats i f�rfattning eller av en myndighet v�sentligen i syfte att
f�rebygga att den som anv�nder varan drabbas av oh�lsa eller olycksfall
eller f�r att annars hindra anv�ndning av en vara som inte �r tillf�rlitlig fr�n
s�kerhetssynpunkt, eller

2. �r s� bristf�llig att dess anv�ndning medf�r p�taglig fara f�r liv eller

h�lsa.

11 � Varan �r felaktig om n�ringsidkaren har l�tit bli att l�mna s�kerhets-
information om varan efter f�rel�ggande enligt produkts�kerhetslagen
(2004:451) eller l�ter bli att l�mna s�dan information om varans egenskaper
eller anv�ndning som n�ringsidkaren enligt marknadsf�ringslagen (2008:486)
har �lagts att l�mna, om underl�tenheten kan antas ha inverkat p� k�pet.

F�rsta stycket g�ller ocks� om f�rel�ggandet eller �l�ggandet har med-

delats varans tillverkare eller n�gon annan som i tidigare s�ljled tagit befatt-
ning med varan och n�ringsidkaren har k�nt till eller borde ha k�nt till att
f�rel�ggandet eller �l�ggandet inte har fullgjorts.

12 � Varan �r felaktig om tredje man

1. �ger varan,
2. har pantr�tt eller n�gon annan liknande r�tt i varan,
3. har en immaterialr�tt i varan som begr�nsar anv�ndningen av den p� ett

s�tt som konsumenten inte med fog kunnat f�ruts�tta, eller

4. p�st�r att han eller hon har en s�dan r�tt som anges i 13 och det finns

sannolika sk�l f�r p�st�endet.

Varan har dock inte ett r�ttsligt fel enligt f�rsta stycket om det f�ljer av

avtalet att konsumenten ska �verta varan med den begr�nsning som tredje
mans r�tt medf�r.

K�p av begagnade varor p� offentlig auktion
13 � Vid k�p av en begagnad vara p� offentlig auktion g�ller inte 24 ��.

En begagnad vara som k�ps p� offentlig auktion ska anses felaktig om

den �r i s�mre skick �n konsumenten med fog kunnat f�ruts�tta med h�nsyn
till varans utropspris och �vriga omst�ndigheter.

N�ringsidkarens ansvar f�r fel
14 � N�ringsidkaren svarar f�r fel p� varan som har funnits vid avl�m-
nandet och som visar sig inom tre �r fr�n denna tidpunkt. Om n�ringsidkaren
har �tagit sig att som ett led i att fullg�ra k�pet installera varan, g�ller
ansvaret f�r fel fr�n n�r installationen har utf�rts av n�ringsidkaren eller av
n�gon annan f�r dennes r�kning.

F�r en vara med digitala delar d�r det digitala inneh�llet eller den digitala

tj�nsten tillhandah�lls kontinuerligt under en period, svarar n�ringsidkaren
f�r fel p� inneh�llet eller tj�nsten som uppst�r eller visar sig under tre �r

2022:260

SFS

efter det att varan med digitala delar avl�mnades eller den l�ngre tid som
avtalet l�per.

Om konsumenten inte i r�tt tid h�mtar eller tar emot en vara som h�lls

tillg�nglig f�r konsumentens r�kning och varan f�rs�mras d�refter, svarar
n�ringsidkaren f�r f�rs�mringen, om den inte enbart beror p� varans egen
beskaffenhet. Om en f�rs�mring av varan uppkommer efter avl�mnandet,
svarar n�ringsidkaren f�r f�rs�mringen, om den �r en f�ljd av n�rings-
idkarens avtalsbrott.

15 � F�r en vara med digitala delar svarar n�ringsidkaren f�r fel till f�ljd
av bristande uppdatering under den tid som g�ller f�r n�ringsidkarens
skyldighet att uppdatera det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten.

16 � Om n�ringsidkaren har handlat grovt v�rdsl�st eller i strid mot tro
och heder eller om felet �r s�dant som avses i 10 eller 12 �, svarar n�rings-
idkaren f�r fel som visar sig �ven efter den tid som anges i 14 � f�rsta och
andra styckena.

17 � Ett fel som visar sig inom tv� �r efter det att varan avl�mnades, eller
i fall som avses i 14 � andra stycket inom den tid som anges d�r, ska anses
vara ett fel som n�ringsidkaren svarar f�r, om inte n�ringsidkaren visar n�got
annat eller detta �r of�renligt med varans eller felets art.

K�p av levande djur
18 � Vid k�p av ett levande djur g�ller vad som anges i 17 � fel som visar
sig inom sex m�nader efter det att djuret avl�mnades.

Vid k�p av ett levande djur till ett pris som �verstiger en tiondel av pris-

basbeloppet enligt 2 kap. 6 och 7 �� socialf�rs�kringsbalken f�r n�rings-
idkaren och konsumenten avtala om undantag fr�n f�rsta stycket.

19 � En konsument som f�re k�pet av ett s�dant djur som anges i 18 �
andra stycket har unders�kt djuret eller utan godtagbar anledning inte har
f�ljt n�ringsidkarens uppmaning att g�ra det, f�r inte som fel �beropa vad
han eller hon borde ha m�rkt vid unders�kningen. Detta g�ller dock inte om
n�ringsidkaren har handlat grovt v�rdsl�st eller i strid mot tro och heder.

20 � Vid alla k�p av levande djur finns best�mmelser f�r att s�kerst�lla ett
gott djurskydd och fr�mja en god djurv�lf�rd och respekt f�r djur i djur-
skyddslagen (2018:1192) och i f�reskrifter som har meddelats i anslutning
till den lagen.

Garantier
21 � En vara �r felaktig om n�ringsidkaren eller n�gon annan f�r n�rings-
idkarens r�kning genom en garanti eller liknande utf�stelse har �tagit sig att
under en viss tid svara f�r varan eller en del av varan eller f�r en egenskap
hos varan, och varan under den angivna tiden f�rs�mras i det avseende som
utf�stelsen omfattar.

F�rsta stycket g�ller inte om n�ringsidkaren g�r sannolikt att f�rs�m-

ringen beror p� en olycksh�ndelse eller d�rmed j�mf�rlig h�ndelse eller p�
vanv�rd, onormalt brukande eller n�got liknande f�rh�llande p� konsumen-
tens sida.

2022:260

SFS

22 � Konsumenten har r�tt att v�nda sig mot den som har l�mnat en garanti
eller liknande utf�stelse i enlighet med vad som f�ljer av garantin eller
utf�stelsen.

Om tillverkaren har �tagit sig att svara f�r varans h�llbarhet under en viss

tid, har konsumenten alltid r�tt att kr�va att tillverkaren avhj�lper felet eller
f�retar omleverans enligt 5 kap. 47 ��.

23 � Om villkoren f�r garantin enligt ett garantibevis �r mindre f�rdel-
aktiga f�r konsumenten �n de som har utf�sts i marknadsf�ring av varan,
g�ller villkoren enligt marknadsf�ringen. Det g�ller dock inte om marknads-
f�ringen f�re k�pet har anpassats till villkoren i garantibeviset p� ett s�tt
som �r likv�rdigt med det s�tt p� vilket marknadsf�ringen f�rst gjordes.

5 kap. P�f�ljder vid fel p� varan
P�f�ljder
1 � Om varan �r felaktig, f�r konsumenten enligt 411 �� kr�va av-
hj�lpande, omleverans, prisavdrag eller ers�ttning f�r att avhj�lpa felet eller
h�va k�pet. Dessutom f�r konsumenten enligt 6 kap. kr�va skadest�nd.
Konsumenten f�r enligt 3 � �ven h�lla inne betalningen.

Reklamation
2 � Konsumenten f�r �beropa att varan �r felaktig endast om han eller hon
l�mnar n�ringsidkaren ett meddelande om felet inom sk�lig tid efter det att
konsumenten borde ha m�rkt felet (reklamation). En reklamation f�r i st�llet
g�ras hos n�gon som har �tagit sig att f�r n�ringsidkarens r�kning avhj�lpa
fel p� varan eller hos den som enligt 1 kap. 4 � har f�rmedlat k�pet. En
reklamation som g�rs inom tv� m�nader efter det att konsumenten m�rkt
felet ska alltid anses ha gjorts i r�tt tid.

Ett krav med anledning av ett fel preskriberas om det inte framst�lls inom

tv� m�nader fr�n utg�ngen av tidsperioden f�r n�ringsidkarens felansvar
enligt 4 kap. 14 � eller inom den l�ngre tid som parterna har avtalat.

Det som f�reskrivs i f�rsta och andra styckena g�ller inte om n�rings-

idkaren har handlat grovt v�rdsl�st eller i strid mot tro och heder eller om
felet �r s�dant som avses i 4 kap. 10 �.

R�tt att h�lla inne betalningen
3 � Konsumenten f�r h�lla inne s� mycket av betalningen som beh�vs f�r
att ge konsumenten s�kerhet f�r hans eller hennes krav p� grund av att varan
�r felaktig.

R�tt till avhj�lpande eller omleverans
4 � Konsumenten har r�tt att kr�va att n�ringsidkaren avhj�lper ett fel p�
varan eller g�r en omleverans. Konsumenten f�r v�lja mellan �tg�rderna.
N�ringsidkaren �r skyldig att avhj�lpa felet eller g�ra en omleverans endast
om �tg�rden �r m�jlig och kan vidtas utan osk�lig kostnad f�r n�rings-
idkaren.

Vid bed�mningen av om n�gon av p�f�ljderna avhj�lpande eller omleve-

rans skulle medf�ra osk�lig kostnad f�r n�ringsidkaren ska s�rskild h�nsyn
tas till

1. vilken betydelse felet har,
2. vilket v�rde som varan skulle ha haft i felfritt skick, och

2022:260

SFS

3. om den andra p�f�ljden skulle kunna fullg�ras till v�sentligt l�gre kost-

nad f�r n�ringsidkaren och utan v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten.

Avhj�lpande eller omleverans ska ske inom sk�lig tid efter det att konsu-

menten framst�llde sitt krav och utan kostnad eller v�sentlig ol�genhet f�r
konsumenten.

5 � Trots att konsumenten kr�ver en annan p�f�ljd �n avhj�lpande eller
omleverans, har n�ringsidkaren r�tt att vidta en s�dan �tg�rd, om det kan ske
under de f�ruts�ttningar som anges i 4 � tredje stycket.

F�rsta stycket g�ller inte om konsumenten enligt 8 � har r�tt att kr�va en

annan p�f�ljd utan f�reg�ende f�rs�k till avhj�lpande eller omleverans eller
om konsumenten har avhj�lpt felet och det med h�nsyn till omst�ndigheterna
inte sk�ligen kunde kr�vas att konsumenten skulle avvakta avhj�lpande eller
omleverans fr�n n�ringsidkarens sida.

6 � Vid omleverans ska n�ringsidkaren p� egen bekostnad ta tillbaka den
felaktiga varan.

Om det beh�vs f�r avhj�lpande eller omleverans ska n�ringsidkaren ta

bort den felaktiga varan och installera en felfri vara eller b�ra kostnaden f�r
borttagandet och installationen. Denna skyldighet g�ller dock endast om
varan hade installerats innan felet visade sig och p� ett s�tt som var f�renligt
med dess art och �ndam�l.

7 � Konsumenten ska vid avhj�lpande och omleverans g�ra varan till-
g�nglig f�r n�ringsidkaren. Vid omleverans beh�ver detta dock inte g�ras
f�rr�n en ny vara levereras.

R�tt till prisavdrag eller h�vning
8 � Konsumenten har r�tt att kr�va prisavdrag som svarar mot felet eller
att h�va k�pet, om avhj�lpande eller omleverans inte kommer i fr�ga eller
inte kan ske inom sk�lig tid efter reklamationen och utan v�sentlig ol�genhet
f�r konsumenten. Detsamma g�ller om avhj�lpandet eller omleveransen inte
sker i enlighet med kraven i 6 � eller felet kvarst�r trots avhj�lpande eller
omleverans. Om felet med h�nsyn till varans karakt�r och omst�ndigheterna
i �vrigt �r allvarligt, har konsumenten r�tt till prisavdrag eller h�vning utan
f�reg�ende f�rs�k till avhj�lpande eller omleverans.

Konsumenten har vidare r�tt till ers�ttning f�r vad det kostar att avhj�lpa

felet, till den del denna kostnad inte �r osk�ligt h�g eller t�cks genom att
konsumenten f�r prisavdrag.

9 � Om endast en del av de varor som k�pet avser �r felaktiga, g�ller
konsumentens r�tt till h�vning enligt 8 � de felaktiga varorna. K�pet f�r dock
h�vas �ven i fr�ga om andra varor som k�pet avser, om det inte sk�ligen kan
beg�ras att konsumenten beh�ller dem.

10 � Konsumenten f�r inte h�va k�pet om n�ringsidkaren visar att felet �r
ringa.

Konsumenten har inte r�tt till prisavdrag vid fel p� en begagnad vara som

k�pts p� offentlig auktion.

11 � Vid h�vning ska konsumenten meddela n�ringsidkaren att han eller
hon h�ver k�pet.

2022:260

SFS

6 kap. Skadest�nd vid n�ringsidkarens avtalsbrott
R�tt till skadest�nd
1 � Konsumenten har r�tt till ers�ttning f�r den skada han eller hon lider
genom att n�ringsidkaren �r i dr�jsm�l eller varan �r felaktig, om inte
n�ringsidkaren visar att dr�jsm�let eller felet beror p� ett hinder utanf�r
n�ringsidkarens kontroll

1. som n�ringsidkaren inte sk�ligen kunde f�rv�ntas ha r�knat med vid

k�pet, och

2. vars f�ljder n�ringsidkaren inte heller sk�ligen kunde ha undvikit eller

�vervunnit.

Om dr�jsm�let eller felet beror p� n�gon som n�ringsidkaren har anlitat

f�r att helt eller delvis fullg�ra k�pet, �r n�ringsidkaren fri fr�n skadest�nds-
skyldighet endast om ocks� den som n�ringsidkaren har anlitat skulle vara
fri enligt f�rsta stycket. Detsamma g�ller om dr�jsm�let eller felet beror p�
en leverant�r som n�ringsidkaren har anlitat eller n�gon annan i ett tidigare
s�ljled.

2 � Konsumenten har alltid r�tt till ers�ttning f�r den skada han eller hon
lider genom ett r�ttsligt fel som fanns vid k�pet, om konsumenten varken
k�nde till eller borde ha k�nt till felet.

Konsumenten har alltid r�tt till ers�ttning f�r den skada han eller hon lider

genom att varan vid k�pet avvek fr�n vad n�ringsidkaren s�rskilt utf�st.

Skadest�ndets omfattning
3 � Skadest�nd p� grund av n�ringsidkarens dr�jsm�l eller vid fel p� varan
omfattar ers�ttning f�r utgifter, inkomstf�rlust, s�dan prisskillnad som avses
i 4 � och annan f�rlust p� grund av dr�jsm�let eller felet.

Skadest�nd vid fel p� varan enligt 1 � omfattar �ven skada som uppkom-

mer p� n�gon annan egendom som tillh�r konsumenten eller n�gon medlem
i konsumentens hush�ll, om egendomen �r avsedd huvudsakligen f�r �nda-
m�l som faller utanf�r n�ringsverksamhet.

N�ringsidkaren och konsumenten f�r tr�ffa avtal om att ers�ttning enligt

f�rsta eller andra stycket inte ska omfatta f�rlust i n�ringsverksamhet.

Prisskillnad
4 � Om k�pet har h�vts och konsumenten gjort ett t�ckningsk�p till h�gre
pris, omfattar skadest�ndet ers�ttning f�r prisskillnaden mellan de b�da
k�pen, om t�ckningsk�pet gjorts med tillr�cklig omsorg och inom sk�lig tid
efter det att k�pet h�vdes. Om k�pet har h�vts utan att ett s�dant t�cknings-
k�p har gjorts och det finns ett g�ngse pris f�r en s�dan vara som k�pet avser,
omfattar skadest�ndet ers�ttning f�r skillnaden mellan priset enligt k�pet
och varans g�ngse pris vid tiden f�r h�vningen.

J�mkning
5 � Om skyldigheten att betala skadest�nd p� grund av n�ringsidkarens
dr�jsm�l eller vid fel p� varan skulle vara osk�ligt betungande med h�nsyn
till den skadest�ndsskyldiges ekonomiska f�rh�llanden, f�r skadest�ndet
j�mkas efter vad som �r sk�ligt. I ett s�dant fall ska det �ven beaktas existe-
rande f�rs�kringar och f�rs�kringsm�jligheter p� konsumentens sida, den
skadest�ndsskyldiges m�jligheter att f�rutse och f�rhindra skadan samt
andra s�rskilda omst�ndigheter.

2022:260

SFS

7 kap. Konsumentens betalningsskyldighet och dr�jsm�l
Priset f�r varan
1 � Om ett best�mt pris inte f�ljer av avtalet, ska konsumenten betala vad
som �r sk�ligt med h�nsyn till varans art och beskaffenhet, g�ngse pris vid
tiden f�r k�pet och omst�ndigheterna i �vrigt.

Tidpunkten f�r betalningen
2 � Om tidpunkten f�r betalningen inte f�ljer av avtalet, ska konsumenten
betala n�r n�ringsidkaren kr�ver det, dock inte f�rr�n varan h�lls konsumen-
ten tillhanda.

Avbest�llning
3 � Om konsumenten avbest�ller varan innan den har avl�mnats, har
n�ringsidkaren inte r�tt att h�lla fast vid k�pet och kr�va betalning. I st�llet
f�r n�ringsidkaren kr�va skadest�nd enligt 7 och 8 ��.

Konsumentens dr�jsm�l
4 � Konsumenten �r i dr�jsm�l om priset inte betalas i r�tt tid och detta
inte beror p� n�ringsidkaren eller n�got f�rh�llande p� dennes sida.

P�f�ljder vid dr�jsm�l
5 � Vid konsumentens dr�jsm�l f�r n�ringsidkaren h�lla inne varan enligt
2 kap. 2 � andra stycket. N�ringsidkaren f�r v�lja mellan att kr�va att konsu-
menten betalar f�r varan och att h�va k�pet enligt 6 �. Vid h�vning f�r
n�ringsidkaren dessutom kr�va skadest�nd av konsumenten enligt 7 och
8 ��.

R�tt till h�vning
6 � N�ringsidkaren f�r h�va k�pet om konsumentens dr�jsm�l med betal-
ningen utg�r ett v�sentligt avtalsbrott.

Om n�ringsidkaren har kr�vt att konsumenten betalar f�r varan inom en

best�md till�ggstid och om till�ggstiden inte �r osk�ligt kort, f�r n�rings-
idkaren h�va k�pet om konsumenten inte betalar inom till�ggstiden. Medan
till�ggstiden l�per f�r n�ringsidkaren h�va k�pet endast om konsumenten
meddelar att han eller hon inte kommer att betala inom denna tid.

Om varan har kommit i konsumentens besittning, f�r n�ringsidkaren h�va

k�pet endast om denne har f�rbeh�llit sig r�tt till detta eller om konsumenten
avvisar varan. Har priset i sin helhet betalats, f�r n�ringsidkaren inte h�va
k�pet.

R�tt till skadest�nd
7 � Om n�ringsidkaren h�ver k�pet enligt 6 � eller om konsumenten
avbest�ller varan enligt 3 �, har n�ringsidkaren r�tt till ers�ttning f�r

1. s�rskilda kostnader som n�ringsidkaren har haft f�r att ing� och full-

g�ra avtalet till den del n�ringsidkaren inte kan tillgodog�ra sig dessa p�
n�got annat s�tt,

2. s�rskilda kostnader till f�ljd av h�vningen eller avbest�llningen, och
3. f�rlust i �vrigt med ett belopp som �r sk�ligt med h�nsyn till priset f�r

varan, tidpunkten f�r h�vningen eller avbest�llningen, omfattningen av ned-
lagt arbete och omst�ndigheterna i �vrigt.

2022:260

SFS

N�ringsidkaren f�r f�rbeh�lla sig en p� f�rhand best�md ers�ttning vid

h�vning eller avbest�llning, om den �r sk�lig med h�nsyn till vad som
normalt kan antas tillkomma en n�ringsidkare som ers�ttning enligt f�rsta
stycket.

8 � N�ringsidkaren har inte r�tt till ers�ttning enligt 7 � om konsumenten
avbest�ller en vara innan n�ringsidkaren har accepterat ett anbud som
konsumenten har l�mnat till n�ringsidkaren.

N�ringsidkaren har inte heller r�tt till ers�ttning enligt 7 � om konsumen-

ten visar att dr�jsm�let eller avbest�llningen beror p� lag, avbrott i den all-
m�nna samf�rdseln eller betalningsf�rmedlingen eller n�got annat liknande
hinder som konsumenten inte sk�ligen kunde f�rv�ntas ha r�knat med vid
k�pet och vars f�ljder han eller hon inte heller sk�ligen kunde ha undvikit
eller �vervunnit.

8 kap. �vriga best�mmelser om k�p av varor
Begr�nsning av skadan
1 � Den skadelidande parten ska vidta sk�liga �tg�rder f�r att begr�nsa sin
skada. Om parten inte g�r det, f�r han eller hon sj�lv b�ra en motsvarande
del av f�rlusten.

Verkningar av h�vning
2 � Om k�pet h�vs bortfaller n�ringsidkarens skyldighet att �verl�mna
varan och konsumentens skyldighet att betala f�r varan.

I den utstr�ckning k�pet har fullgjorts ska konsumenten utan on�digt

dr�jsm�l l�mna tillbaka varan. Om h�vningen sker p� grund av n�ringsidka-
rens avtalsbrott ska det ske p� n�ringsidkarens bekostnad. N�ringsidkaren
ska utan on�digt dr�jsm�l betala tillbaka vad konsumenten har betalat f�r
varan. �terbetalning beh�ver dock inte g�ras f�rr�n n�ringsidkaren har tagit
emot varan eller konsumenten visat att varan s�nts tillbaka. F�r en vara med
digitala delar d�r det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten tillhanda-
h�lls kontinuerligt under en period g�ller 9 kap. 15 � f�rsta stycket vid
n�ringsidkarens �terbetalning.

Var och en f�r h�lla inne vad som tagits emot till dess att den andre ger ut

vad som ska l�mnas tillbaka samt betalar eller st�ller godtagbar s�kerhet f�r
skadest�nd och r�nta som han eller hon kan vara skyldig att betala.

3 � Om k�pet h�vs ska konsumenten ge ut den avkastning av varan som
konsumenten har f�tt och betala sk�lig ers�ttning, om han eller hon har haft
n�gon annan nytta av varan.

Om n�ringsidkaren ska l�mna tillbaka betalningen, ska n�ringsidkaren

betala r�nta fr�n den dag denne tog emot betalningen.

Vissa f�ljder av h�vning och omleverans
4 � Om konsumenten i samband med h�vning av k�pet eller vid omleve-
rans inte kan l�mna tillbaka varan v�sentligen of�r�ndrad och of�rminskad,
ska konsumenten ers�tta n�ringsidkaren f�r den minskning i varans v�rde
som �r en f�ljd av att varan har f�rs�mrats eller minskat.

F�rsta stycket g�ller inte om
1. varan har f�rst�rts, kommit bort, f�rs�mrats eller minskat genom sin

egen beskaffenhet eller n�got annat f�rh�llande som inte beror p� konsu-
menten,

2022:260

SFS

2. varan har f�rst�rts, f�rs�mrats eller minskat till f�ljd av en �tg�rd som

varit n�dv�ndig f�r att unders�ka om varan �r felfri, eller

3. varan har anv�nts av konsumenten f�r normalt bruk innan omleverans

sker eller innan konsumenten ins�g eller borde ha insett att det fanns ett fel
som ger honom eller henne r�tt att h�va k�pet.

Anspr�k mot n�ringsidkare i tidigare s�ljled
5 � Om n�ringsidkaren �r p� obest�nd, har upph�rt med sin n�ringsverk-
samhet eller inte kan antr�ffas, har konsumenten r�tt att rikta anspr�k p�
grund av fel p� varan mot en n�ringsidkare i tidigare s�ljled som har �verl�tit
varan f�r vidaref�rs�ljning.

F�rsta stycket g�ller endast i den utstr�ckning motsvarande anspr�k p�

grund av felet hade kunnat g�ras g�llande mot n�ringsidkaren i tidigare s�lj-
led av den som f�rv�rvat varan fr�n denne. Ett avtal som inskr�nker r�tten
att g�ra anspr�k g�llande f�r dock �beropas mot konsumenten endast om en
s�dan inskr�nkning med bindande verkan hade kunnat avtalas mellan
konsumenten och n�ringsidkaren. Bristande reklamation i tidigare led �r
utan betydelse f�r konsumentens r�tt.

Om konsumenten vill rikta anspr�k enligt denna paragraf mot en n�rings-

idkare i ett tidigare s�ljled, f�r reklamation enligt 5 kap. 2 � g�ras hos denne
eller hos den n�ringsidkare som s�lt varan. Har reklamation inte gjorts hos
n�ringsidkaren i ett tidigare s�ljled, f�rlorar konsumenten sin r�tt mot den
n�ringsidkaren, om konsumenten inte underr�ttar denne om sitt anspr�k
inom sk�lig tid efter det att konsumenten insett eller borde ha insett att han
eller hon hade anledning att framst�lla anspr�ket.

Risken f�r vissa meddelanden
6 � Om ett meddelande som konsumenten ska l�mna till n�ringsidkaren
eller n�gon annan enligt 3 kap. 4 eller 6 �, 5 kap. 2, 4 eller 11 � eller 5 � i
detta kapitel har s�nts p� ett �ndam�lsenligt s�tt, f�r meddelandet �beropas
�ven om det f�rsenas, f�rvanskas eller inte kommer fram. Detsamma g�ller
ett s�dant meddelande med f�rel�ggande av till�ggstid som n�ringsidkaren
kan l�mna till konsumenten enligt 7 kap. 6 �.

F�rh�llandet till n�ringsidkarens borgen�rer
7 � Ett k�p av en vara g�ller mot n�ringsidkarens borgen�rer i och med
avtalet. N�r ett k�p inte avser en best�md vara, blir k�pet dock inte g�llande
mot borgen�rerna f�rr�n n�gon �tg�rd har vidtagits genom avskiljande eller
m�rkning av varan, anteckning om varan i en bokf�ringshandling eller p�
n�got annat s�tt s� att det framg�r att varan �r avsedd f�r konsumenten.

9 kap. Avtal om tillhandah�llande av digitalt inneh�ll och

digitala tj�nster
Tillhandah�llande
1 � Om tiden f�r tillhandah�llande av det digitala inneh�llet eller den
digitala tj�nsten inte f�ljer av avtalet, ska tillhandah�llandet ske utan on�digt
dr�jsm�l.

Ett digitalt inneh�ll �r tillhandah�llet n�r konsumenten ges tillg�ng eller

�tkomst till inneh�llet eller ett medel som �r l�mpligt f�r att f� tillg�ng till
eller ladda ned det. En digital tj�nst �r tillhandah�llen n�r den g�rs tillg�ng-
lig f�r konsumenten.

2022:260

SFS

F�r digitalt inneh�ll p� ett fysiskt medium ska 2 kap. 1 och 2 ��, 3 � f�rsta

stycket och 5 och 6 �� till�mpas, i st�llet f�r det som anges i f�rsta och andra
styckena.

N�ringsidkarens dr�jsm�l
2 � N�ringsidkaren �r i dr�jsm�l om det digitala inneh�llet eller den
digitala tj�nsten inte tillhandah�lls inom den tid som f�ljer av 1 �. N�rings-
idkaren ska visa att tillhandah�llandet har skett i tid.

3 � Om n�ringsidkaren �r i dr�jsm�l g�ller 3 kap. 25 �� och 6 kap. om
p�f�ljder vid n�ringsidkarens dr�jsm�l vid k�p av varor.

Vid h�vning med anledning av n�ringsidkarens dr�jsm�l, ska konsumen-

ten meddela n�ringsidkaren att han eller hon h�ver avtalet.

Fel p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten
Vilka krav som st�lls och vad som utg�r fel
4 � F�r avtal om tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital
tj�nst g�ller 4 kap. 14 �� om krav p� varan och 4 kap. 58 och 1012 ��
om fel p� varan.

Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten tillhandah�lls konti-

nuerligt under en period, ska n�ringsidkarens uppdateringsskyldighet enligt
4 kap. 4 � f�rsta stycket g�lla under den avtalade perioden.

5 � Ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst ska tillhandah�llas i den
senaste version som fanns tillg�nglig n�r avtalet ingicks, om inte n�got annat
f�ljer av avtalet.

6 � Ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst som avviker fr�n det som
anges i 4 kap. 1 eller 2 � till f�ljd av bristande integrering med konsumentens
h�rdvara, programvara eller n�tanslutning ska anses felaktig, om det digitala
inneh�llet eller den digitala tj�nsten

1. har integrerats av n�ringsidkaren eller av n�gon annan f�r dennes

r�kning, eller

2. har integrerats av konsumenten eller n�gon f�r dennes r�kning och

avvikelsen beror p� de anvisningar som har tillhandah�llits av n�rings-
idkaren.

N�ringsidkarens ansvar f�r fel
7 � N�ringsidkaren svarar f�r fel p� det digitala inneh�llet eller den digi-
tala tj�nsten som har funnits vid tillhandah�llandet och som visar sig inom
tre �r fr�n denna tidpunkt.

Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten ska tillhandah�llas

kontinuerligt under en period, svarar n�ringsidkaren f�r fel p� inneh�llet
eller tj�nsten som uppst�r eller visar sig under den avtalade perioden.

N�ringsidkaren svarar f�r fel till f�ljd av bristande uppdatering under den

tid som g�ller f�r n�ringsidkarens skyldighet att uppdatera det digitala inne-
h�llet eller den digitala tj�nsten.

I fall som avses i 4 kap. 16 � svarar n�ringsidkaren f�r fel som visar sig

�ven efter den tid som anges i f�rsta och andra styckena.

8 � Ett fel som visar sig inom ett �r fr�n tillhandah�llandet av det digitala
inneh�llet eller den digitala tj�nsten eller inom den avtalade perioden vid ett

2022:260

SFS

kontinuerligt tillhandah�llande av inneh�llet eller tj�nsten under en period,
ska anses vara ett fel som n�ringsidkaren svarar f�r, om inte n�ringsidkaren
visar n�got annat eller detta �r of�renligt med inneh�llets eller tj�nstens eller
felets art.

9 � Det som anges i 8 � g�ller inte om

1. konsumentens h�rdvara, programvara eller n�tanslutning �r of�renlig

med de tekniska krav som g�ller f�r det digitala inneh�llet eller den digitala
tj�nsten, f�rutsatt att n�ringsidkaren p� ett klart och begripligt s�tt f�re av-
talets ing�ende har informerat konsumenten om dessa tekniska krav, eller

2. konsumenten inte i sk�lig utstr�ckning samarbetar med n�ringsidkaren

f�r att med de tekniskt tillg�ngliga medel som �r minst ingripande f�r
konsumenten avg�ra om det �r konsumentens h�rdvara, programvara eller
n�tanslutning som har orsakat felet, f�rutsatt att n�ringsidkaren p� ett klart
och begripligt s�tt f�re avtalets ing�ende har informerat konsumenten om
konsekvenserna av bristande samarbete.

P�f�ljder vid fel p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten
10 � Vid fel p� det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten f�r konsu-
menten enligt 11 och 12 �� kr�va avhj�lpande, omleverans eller prisavdrag
eller h�va avtalet. Dessutom f�r konsumenten kr�va skadest�nd enligt 6 kap.
Konsumenten f�r �ven h�lla inne betalningen enligt 5 kap. 3 �.

Ett krav med anledning av ett fel preskriberas om det inte framst�lls inom

tv� m�nader fr�n utg�ngen av tidsperioden f�r n�ringsidkarens felansvar
enligt 7 � eller inom den l�ngre tid som parterna har avtalat. Detta g�ller inte
i fall som avses i 5 kap. 2 � tredje stycket.

11 � Konsumenten har r�tt att kr�va att n�ringsidkaren avhj�lper felet p�
det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten eller g�r en omleverans av
inneh�llet eller tj�nsten, om �tg�rden �r m�jlig och kan vidtas utan osk�lig
kostnad f�r n�ringsidkaren. N�ringsidkaren f�r v�lja mellan att avhj�lpa
felet och att g�ra en omleverans. Om konsumenten kr�ver en annan p�f�ljd
�n avhj�lpande eller omleverans, g�ller 5 kap. 5 �.

Vid bed�mningen av om avhj�lpande eller omleverans skulle medf�ra

osk�lig kostnad f�r n�ringsidkaren ska s�rskild h�nsyn tas till vilken bety-
delse felet har och vilket v�rde som det digitala inneh�llet eller den digitala
tj�nsten skulle ha haft i felfritt skick.

Avhj�lpande eller omleverans ska ske inom sk�lig tid efter det att konsu-

menten framst�llde sitt krav och utan kostnad eller v�sentlig ol�genhet f�r
konsumenten.

12 � Konsumenten har r�tt att kr�va prisavdrag som svarar mot felet eller
att h�va avtalet, om avhj�lpande eller omleverans inte kommer i fr�ga, inte
sker under de f�ruts�ttningar som anges i 11 � tredje stycket eller inte kan
ske inom sk�lig tid efter det att konsumenten framst�llde sitt krav och utan
v�sentlig ol�genhet f�r konsumenten. Detsamma g�ller om felet kvarst�r
trots avhj�lpande eller omleverans. Om felet med h�nsyn till det digitala
inneh�llets eller den digitala tj�nstens karakt�r och omst�ndigheterna i
�vrigt �r allvarligt, har konsumenten r�tt till prisavdrag eller h�vning utan
f�reg�ende f�rs�k till avhj�lpande eller omleverans.

Tillhandah�ller n�ringsidkaren det digitala inneh�llet eller den digitala

tj�nsten mot betalning, f�r konsumenten inte h�va avtalet om n�ringsidkaren
visar att felet �r ringa.

2022:260

SFS

Vid h�vning ska konsumenten meddela n�ringsidkaren att han eller hon

h�ver avtalet.

Konsumentens betalningsskyldighet och dr�jsm�l
13 � F�r konsumentens betalningsskyldighet g�ller 7 kap. 1 och 2 ��. Vid
konsumentens avbest�llning g�ller 7 kap. 3 �.

14 � Konsumenten �r i dr�jsm�l om han eller hon inte betalar f�r det
digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten i r�tt tid och detta inte beror p�
n�ringsidkaren eller n�got f�rh�llande p� dennes sida.

Vid konsumentens dr�jsm�l �r n�ringsidkaren inte skyldig att tillhanda-

h�lla det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten.

N�ringsidkaren f�r vid konsumentens dr�jsm�l v�lja mellan att kr�va att

konsumenten betalar och att h�va avtalet enligt 7 kap. 6 � f�rsta och andra
styckena. Om n�ringsidkaren h�ver avtalet, f�r han eller hon dessutom kr�va
skadest�nd enligt 7 kap. 7 och 8 ��.

�vriga best�mmelser
Verkningar av h�vning
15 � Om avtalet h�vs ska n�ringsidkaren betala tillbaka det som konsu-
menten har betalat. Om det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten till-
handah�lls kontinuerligt under en period, ska n�ringsidkaren betala tillbaka
dels den andel av betalningen som svarar mot den tid under avtalsperioden
under vilken det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten inte var i felfritt
skick, dels det som har betalats i f�rskott f�r tid efter det att avtalet h�vts.

16 � Inneh�ll som konsumenten har tillhandah�llit eller skapat vid anv�nd-
ningen av det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten och som inte �r
personuppgifter f�r inte anv�ndas av n�ringsidkaren efter det att avtalet har
h�vts.

N�ringsidkaren f�r dock anv�nda s�dant inneh�ll om det
1. inte har n�got annat anv�ndningsomr�de �n det som tillhandah�lls av

n�ringsidkaren,

2. endast r�r konsumentens verksamhet vid hans eller hennes anv�ndning

av det digitala inneh�ll eller den digitala tj�nst som tillhandah�lls av n�rings-
idkaren,

3. har satts samman med andra uppgifter av n�ringsidkaren och det inte

�r m�jligt eller endast med oproportionella anstr�ngningar g�r att dela upp
inneh�llet, eller

4. har skapats gemensamt med andra och inneh�llet kan anv�ndas av

andra konsumenter.

Om avtalet h�vs ska n�ringsidkaren p� konsumentens beg�ran g�ra inne-

h�ll som avses i f�rsta stycket tillg�ngligt f�r konsumenten, f�rutom i de fall
som anges i andra stycket 13. Inneh�llet ska g�ras tillg�ngligt utan kostnad,
inom sk�lig tid och i ett allm�nt anv�nt, maskinl�sbart format.

17 � Om avtalet h�vs f�r konsumenten inte anv�nda eller l�ta n�gon annan
anv�nda det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten. N�ringsidkaren f�r
hindra s�dan fortsatt anv�ndning.

Om ett digitalt inneh�ll har tillhandah�llits p� ett fysiskt medium ska

konsumenten om n�ringsidkaren beg�r det �terl�mna det fysiska mediet.
�terl�mnandet ska ske utan on�digt dr�jsm�l och p� n�ringsidkarens

2022:260

SFS

bekostnad. N�ringsidkarens beg�ran ska g�ras senast 14 dagar efter det att
konsumenten meddelade n�ringsidkaren att avtalet h�vs.

Formerna f�r n�ringsidkarens �terbetalning
18 � N�ringsidkaren ska fullg�ra sin �terbetalningsskyldighet vid pris-
avdrag och h�vning utan on�digt dr�jsm�l och senast 14 dagar efter det att
konsumenten kr�vde prisavdrag eller meddelade n�ringsidkaren att han eller
hon h�ver avtalet.

N�ringsidkaren ska anv�nda samma betalningss�tt som konsumenten

anv�nde, om inte konsumenten uttryckligen g�r med p� n�got annat. N�gon
avgift f�r �terbetalningen f�r inte p�f�ras.

�ndring av ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst
19 � N�ringsidkaren f�r �ndra ett digitalt inneh�ll eller en digital tj�nst
som ska tillhandah�llas kontinuerligt under en period endast om

1. det f�ljer av avtalet och det d�r anges ett giltigt sk�l till en s�dan

�ndring,

2. �ndringen sker utan kostnad f�r konsumenten, och
3. konsumenten har informerats enligt 20 � om �ndringen.
Om �ndringen f�rs�mrar konsumentens tillg�ng till eller anv�ndning av

det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten i mer �n endast obetydlig
utstr�ckning, har konsumenten r�tt att s�ga upp avtalet med omedelbar
verkan. Det g�ller dock inte om konsumenten har m�jlighet att utan extra
kostnad beh�lla det digitala inneh�llet eller den digitala tj�nsten utan �ndring
och i felfritt skick. Upps�gning ska ske senast 30 dagar fr�n det att konsu-
menten tog emot information enligt 20 � eller fr�n det att �ndringen genom-
f�rdes, om det skedde senare. Vid upps�gningen till�mpas 1518 ��.

Denna paragraf �r inte till�mplig om det digitala inneh�llet eller den

digitala tj�nsten ing�r i ett paket tillsammans med en internetanslutnings-
tj�nst eller en allm�nt tillg�nglig nummerbaserad interpersonell kommuni-
kationstj�nst.

20 � N�ringsidkaren ska informera konsumenten om en �ndring enligt
19 �. Informationen ska vara klar och begriplig.

I fr�ga om en �ndring som avses i 19 � andra stycket ska konsumenten

dessutom i sk�lig tid ha informerats om �ndringens egenskaper och tid-
punkten f�r �ndringen samt om r�tten att s�ga upp avtalet eller om m�jlig-
heten att beh�lla inneh�llet eller tj�nsten i of�r�ndrat skick.

Informationen enligt andra stycket ska l�mnas i en handling eller i n�gon

annan l�sbar och varaktig form som �r tillg�nglig f�r konsumenten.

Ytterligare best�mmelser
21 � Vid avtal om tillhandah�llande av ett digitalt inneh�ll eller en digital
tj�nst g�ller 8 kap. 1 � om begr�nsning av skadan, 5 � f�rsta och andra
styckena om anspr�k mot n�ringsidkare i ett tidigare s�ljled och 7 � om f�r-
h�llandet till n�ringsidkarens borgen�rer.

F�r konsumentens meddelanden enligt 3 och 12 �� i detta kapitel g�ller

8 kap. 6 �.

1. Denna lag tr�der i kraft den 1 maj 2022.
2. Best�mmelserna i 1 och 9 kap. om avtal om tillhandah�llande av digi-

talt inneh�ll och digitala tj�nster i den nya lagen till�mpas �ven p� avtal som
har ing�tts f�re ikrafttr�dandet, om tillhandah�llandet av inneh�llet eller

2022:260

SFS

tj�nsten sker efter ikrafttr�dandet. Best�mmelserna i 9 kap. 19 och 20 ��
till�mpas dock inte p� avtal som har ing�tts f�re ikrafttr�dandet.

3. Genom lagen upph�vs konsumentk�plagen (1990:932).
4. Den upph�vda lagen g�ller dock fortfarande f�r avtal som omfattas av

den lagen och som har ing�tts f�re ikrafttr�dandet.

P� regeringens v�gnar

MAGDALENA ANDERSSON

ANDERS YGEMAN

(Justitiedepartementet)

2022:260

;

Viktiga lagar inom förmögenhetsrätten

Lag (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område
Köplag (1990:931)

JP Infonets tjänster inom förmögenhetsrätt

Arbetar du med förmögenhetsrätt? I JP Infonets tjänster hittar du det juridiska grundmaterial du behöver som beslutsunderlag samt den senaste praxisutvecklingen snabbt analyserad och kommenterad. Se allt inom förmögenhetsrätt.

Tjänster

Utbildningar

Juridisk rådgivning

SFS 2022:260 Konsumentköplag

Viktiga lagar inom förmögenhetsrätten

JP Infonets tjänster inom förmögenhetsrätt

Om Lagboken.se