<div><style type="text/css">
<!--
p {margin: 0; padding: 0;} .ft10{font-size:14px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft11{font-size:27px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft12{font-size:19px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft13{font-size:8px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft14{font-size:14px;font-family:BHJPGC+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft15{font-size:15px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft16{font-size:14px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft17{font-size:7px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft18{font-size:12px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft19{font-size:19px;line-height:19px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft110{font-size:14px;line-height:17px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft111{font-size:12px;line-height:15px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
-->
<!--
p {margin: 0; padding: 0;} .ft20{font-size:14px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft21{font-size:15px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft22{font-size:14px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft23{font-size:8px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft24{font-size:7px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft25{font-size:12px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft26{font-size:14px;line-height:17px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
-->
<!--
p {margin: 0; padding: 0;} .ft30{font-size:14px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft31{font-size:15px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft32{font-size:14px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft33{font-size:8px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft34{font-size:7px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft35{font-size:12px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft36{font-size:14px;line-height:17px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
-->
<!--
p {margin: 0; padding: 0;} .ft40{font-size:14px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft41{font-size:15px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft42{font-size:8px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft43{font-size:14px;font-family:BHJPGB+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft44{font-size:7px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft45{font-size:12px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
.ft46{font-size:14px;line-height:17px;font-family:BHJPGA+TimesNewRomanPS;color:#000000;}
-->
</style>
<div id="page1-div" style="position:relative;width:701px;height:1028px;">
<img width="701" height="1028" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/>
<p style="position:absolute;top:924px;left:646px;white-space:nowrap" class="ft10">1</p>
<p style="position:absolute;top:80px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft11"><b>Svensk f�rfattningssamling</b></p>
<p style="position:absolute;top:192px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft19"><b>Lag<br/>om �ndring i patients�kerhetslagen (2010:659);</b></p>
<p style="position:absolute;top:248px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">utf�rdad den 18 maj 2017.</p>
<p style="position:absolute;top:283px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft10">Enligt riksdagens beslut</p>
<p style="position:absolute;top:281px;left:239px;white-space:nowrap" class="ft13">1 f�reskrivs i fr�ga om patients�kerhetslagen</p>
<p style="position:absolute;top:300px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">(2010:659) </p>
<p style="position:absolute;top:318px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft14"><i>dels </i>att 3 kap. 8 � och 7 kap. 6, 1013, 15, 16, 18 och 21 �� ska ha f�ljande</p>
<p style="position:absolute;top:335px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">lydelse,</p>
<p style="position:absolute;top:353px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft14"><i>dels </i>att det ska inf�ras sex nya paragrafer, 3 kap. 8 ae �� och 7 kap. 4 a �,</p>
<p style="position:absolute;top:370px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">av f�ljande lydelse. </p>
<p style="position:absolute;top:414px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft15"><b>3 kap.</b></p>
<p style="position:absolute;top:440px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft16"><b>8 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:438px;left:94px;white-space:nowrap" class="ft13">2</p>
<p style="position:absolute;top:440px;left:113px;white-space:nowrap" class="ft10">V�rdgivaren ska snarast informera en patient som har drabbats av en</p>
<p style="position:absolute;top:457px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">v�rdskada om </p>
<p style="position:absolute;top:474px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft110">1. att det intr�ffat en h�ndelse som har medf�rt en v�rdskada,<br/>2. vilka �tg�rder som v�rdgivaren avser att vidta f�r att en liknande h�n-</p>
<p style="position:absolute;top:509px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">delse inte ska intr�ffa igen,</p>
<p style="position:absolute;top:527px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft110">3. v�rdgivarens skyldighet att hantera klagom�l och synpunkter,<br/>4. patientn�mndernas uppgift enligt 2 � f�rsta stycket lagen (2017:372) om</p>
<p style="position:absolute;top:561px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft110">st�d vid klagom�l mot h�lso- och sjukv�rden att hj�lpa patienten att f�ra fram<br/>klagom�l och att f� sina klagom�l besvarade av v�rdgivaren,</p>
<p style="position:absolute;top:596px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft10">5. m�jligheten att anm�la klagom�l till Inspektionen f�r v�rd och omsorg</p>
<p style="position:absolute;top:614px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">enligt 7 kap. 10 �, och</p>
<p style="position:absolute;top:631px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft10">6. m�jligheten att beg�ra ers�ttning enligt patientskadelagen (1996:799)</p>
<p style="position:absolute;top:648px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">eller fr�n l�kemedelsf�rs�kringen.</p>
<p style="position:absolute;top:666px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft10">Informationen ska l�mnas till en n�rst�ende till patienten, om patienten be-</p>
<p style="position:absolute;top:683px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">g�r det eller inte sj�lv kan ta del av informationen.</p>
<p style="position:absolute;top:701px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft10">Uppgift om den information som har l�mnats ska antecknas i patientjourna-</p>
<p style="position:absolute;top:718px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">len.</p>
<p style="position:absolute;top:753px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft16"><b>8 a �</b></p>
<p style="position:absolute;top:753px;left:119px;white-space:nowrap" class="ft10">V�rdgivaren ska fr�n patienter och deras n�rst�ende ta emot klagom�l</p>
<p style="position:absolute;top:770px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft10">mot och synpunkter p� den egna verksamheten.</p>
<p style="position:absolute;top:805px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft16"><b>8 b �</b></p>
<p style="position:absolute;top:805px;left:120px;white-space:nowrap" class="ft10">V�rdgivaren ska snarast besvara klagom�l fr�n patienter och deras</p>
<p style="position:absolute;top:822px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft110">n�rst�ende. Klagom�len ska besvaras p� l�mpligt s�tt och med h�nsyn till<br/>klagom�lets art och den enskildes f�rm�ga att tillgodog�ra sig information.</p>
<p style="position:absolute;top:857px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft110">V�rdgivaren ska ge klaganden <br/>1. en f�rklaring till vad som har intr�ffat, och </p>
<p style="position:absolute;top:911px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft17">1 Prop. 2016/17:122, bet. 2016/17:SoU16, rskr. 2016/17:259.</p>
<p style="position:absolute;top:923px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft17">2 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:175px;left:536px;white-space:nowrap" class="ft12"><b>SFS 2017:378</b></p>
<p style="position:absolute;top:202px;left:536px;white-space:nowrap" class="ft111">Utkom fr�n trycket<br/>den 31 maj 2017</p>
</div>
<div id="page2-div" style="position:relative;width:701px;height:1028px;">
<img width="701" height="1028" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/>
<p style="position:absolute;top:924px;left:46px;white-space:nowrap" class="ft20">2</p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:46px;white-space:nowrap" class="ft21"><b>SFS 2017:378</b></p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">2. i f�rekommande fall, en beskrivning av vilka �tg�rder som v�rdgivaren</p>
<p style="position:absolute;top:68px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft20">avser att vidta f�r att en liknande h�ndelse inte ska intr�ffa igen. </p>
<p style="position:absolute;top:103px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>8 c �</b></p>
<p style="position:absolute;top:103px;left:223px;white-space:nowrap" class="ft20">Information enligt 8 eller 8 b � f�r inte l�mnas till patienten eller</p>
<p style="position:absolute;top:120px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">n�gon n�rst�ende om best�mmelser om sekretess eller tystnadsplikt hindrar<br/>detta.</p>
<p style="position:absolute;top:173px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>8 d �</b></p>
<p style="position:absolute;top:172px;left:225px;white-space:nowrap" class="ft20">V�rdgivaren �r skyldig att bist� n�mnden i den utstr�ckning som be-</p>
<p style="position:absolute;top:190px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">h�vs f�r att n�mnden ska kunna fullg�ra sitt uppdrag enligt 2 � f�rsta stycket<br/>lagen (2017:372) om st�d vid klagom�l mot h�lso- och sjukv�rden.</p>
<p style="position:absolute;top:242px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>8 e �</b></p>
<p style="position:absolute;top:242px;left:223px;white-space:nowrap" class="ft20">Om det st�r klart att klagom�let b�r hanteras av en annan v�rdgivare</p>
<p style="position:absolute;top:259px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">�n den som har tagit emot klagom�let, f�r mottagaren �verl�mna �rendet till<br/>den andra v�rdgivaren f�r den fortsatta hanteringen. �rendet ska i s�dana fall<br/>l�mnas �ver skyndsamt. </p>
<p style="position:absolute;top:338px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft21"><b>7 kap.</b></p>
<p style="position:absolute;top:364px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>4 a �</b></p>
<p style="position:absolute;top:364px;left:224px;white-space:nowrap" class="ft20">Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska inom ramen f�r sin tillsyn h�ra</p>
<p style="position:absolute;top:381px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">patienter och deras n�rst�ende om de f�rh�llanden som tillsynen r�r, om detta<br/>inte �r ol�mpligt eller obeh�vligt.</p>
<p style="position:absolute;top:434px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>6 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:432px;left:199px;white-space:nowrap" class="ft23">3</p>
<p style="position:absolute;top:433px;left:218px;white-space:nowrap" class="ft20">Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska s�kerst�lla att patienters erfaren-</p>
<p style="position:absolute;top:451px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft20">heter fortl�pande anv�nds som underlag f�r beslut om tillsynens inriktning.</p>
<p style="position:absolute;top:468px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">Inspektionen ska kontinuerligt samverka med patientn�mnderna och syste-</p>
<p style="position:absolute;top:486px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">matiskt tillvarata information som patientn�mnder l�mnar enligt 7 � lagen<br/>(2017:372) om st�d vid klagom�l mot h�lso- och sjukv�rden.</p>
<p style="position:absolute;top:538px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>10 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:536px;left:206px;white-space:nowrap" class="ft23">4</p>
<p style="position:absolute;top:538px;left:225px;white-space:nowrap" class="ft20">Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska efter anm�lan pr�va klagom�l</p>
<p style="position:absolute;top:555px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft20">mot h�lso- och sjukv�rden och dess personal.</p>
<p style="position:absolute;top:573px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">Anm�lan f�r g�ras av den patient som saken g�ller eller, om patienten inte</p>
<p style="position:absolute;top:590px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft20">sj�lv kan anm�la saken, en n�rst�ende till honom eller henne.</p>
<p style="position:absolute;top:625px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft22"><b>11 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:623px;left:206px;white-space:nowrap" class="ft23">5</p>
<p style="position:absolute;top:625px;left:225px;white-space:nowrap" class="ft20">Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska, om ber�rd v�rdgivare har f�tt</p>
<p style="position:absolute;top:642px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">m�jlighet att fullg�ra sina skyldigheter enligt 3 kap. 8 b �, utreda klagom�l<br/>som r�r</p>
<p style="position:absolute;top:677px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">1. kroppslig eller psykisk skada eller sjukdom som uppkommit i samband</p>
<p style="position:absolute;top:694px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">med h�lso- och sjukv�rd och som �r best�ende och inte ringa eller har lett till<br/>att patienten f�tt ett v�sentligt �kat v�rdbehov eller avlidit,</p>
<p style="position:absolute;top:729px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">2. tv�ngsv�rd enligt lagen (1991:1128) om psykiatrisk tv�ngsv�rd eller</p>
<p style="position:absolute;top:747px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">lagen (1991:1129) om r�ttspsykiatrisk v�rd eller isolering enligt smittskydds-<br/>lagen (2004:168), och </p>
<p style="position:absolute;top:781px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">3. h�ndelser i samband med h�lso- och sjukv�rd som allvarligt och p� ett</p>
<p style="position:absolute;top:799px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft26">negativt s�tt p�verkat eller hotat patientens sj�lvbest�mmande, integritet eller<br/>r�ttsliga st�llning.</p>
<p style="position:absolute;top:834px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft20">Inspektionen f�r v�rd och omsorg f�r utreda klagom�l �ven om f�ruts�tt-</p>
<p style="position:absolute;top:851px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft20">ningarna i f�rsta stycket inte �r uppfyllda.</p>
<p style="position:absolute;top:895px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft24">3 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:908px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft24">4 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:921px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft24">5 Senaste lydelse 2012:957.</p>
</div>
<div id="page3-div" style="position:relative;width:701px;height:1028px;">
<img width="701" height="1028" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/>
<p style="position:absolute;top:924px;left:649px;white-space:nowrap" class="ft30">3</p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:536px;white-space:nowrap" class="ft31"><b>SFS 2017:378</b></p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft36">Klagom�l enligt f�rsta stycket 2 beh�ver inte utredas om <br/>1. det �r uppenbart att klagom�let �r obefogat, <br/>2. klagom�let saknar direkt betydelse f�r patients�kerheten och det saknas</p>
<p style="position:absolute;top:103px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft30">sk�l att �verv�ga �talsanm�lan enligt 23 eller 29 �, eller</p>
<p style="position:absolute;top:120px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">3. det r�r ett beslut som g�r att �verklaga med st�d av n�gon av de i f�rsta</p>
<p style="position:absolute;top:138px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft30">stycket 2 angivna lagarna.</p>
<p style="position:absolute;top:155px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">Inspektionen f�r v�rd och omsorg f�r avst� fr�n att utreda klagom�l om</p>
<p style="position:absolute;top:172px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft30">h�ndelsen ligger mer �n tv� �r tillbaka i tiden.</p>
<p style="position:absolute;top:207px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft32"><b>12 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:205px;left:101px;white-space:nowrap" class="ft33">6</p>
<p style="position:absolute;top:207px;left:120px;white-space:nowrap" class="ft30">Om v�rdgivaren inte f�tt m�jlighet att fullg�ra sina skyldigheter enligt</p>
<p style="position:absolute;top:225px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">3 kap. 8 b �, f�r Inspektionen f�r v�rd och omsorg �verl�mna klagom�let till<br/>v�rdgivaren eller patientn�mnden.</p>
<p style="position:absolute;top:277px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft32"><b>13 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:275px;left:101px;white-space:nowrap" class="ft33">7</p>
<p style="position:absolute;top:277px;left:120px;white-space:nowrap" class="ft30">Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska g�ra den utredning som beh�vs</p>
<p style="position:absolute;top:294px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">f�r att kunna pr�va klagom�let. Myndigheten f�r utreda och pr�va omst�ndig-<br/>heter som inte har �beropats i anm�lan.</p>
<p style="position:absolute;top:347px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft32"><b>15 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:345px;left:101px;white-space:nowrap" class="ft33">8</p>
<p style="position:absolute;top:346px;left:120px;white-space:nowrap" class="ft30">Om Inspektionen f�r v�rd och omsorg inleder en utredning av ett</p>
<p style="position:absolute;top:364px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">klagom�l, ska myndigheten snarast �verl�mna anm�lan och, i f�rekommande<br/>fall, de handlingar som bifogats anm�lan till den v�rdgivare eller h�lso- och<br/>sjukv�rdspersonal som klagom�let riktas mot eller kan anses vara riktat mot.</p>
<p style="position:absolute;top:434px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft32"><b>16 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:432px;left:101px;white-space:nowrap" class="ft33">9</p>
<p style="position:absolute;top:433px;left:120px;white-space:nowrap" class="ft30">Den som klagom�let avser, patienten och, om patienten inte sj�lv har</p>
<p style="position:absolute;top:451px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">kunnat anm�la saken, en n�rst�ende till honom eller henne, har r�tt att ta del<br/>av det som har tillf�rts �rendet och ska, innan �rendet avg�rs, ges m�jlighet<br/>att ta del av och l�mna synpunkter p� det som har tillf�rts �rendet.</p>
<p style="position:absolute;top:503px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">Om klagom�let avser h�lso- och sjukv�rdspersonal ska ber�rd v�rdgivare</p>
<p style="position:absolute;top:520px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft30">h�ras i �rendet, om det inte �r uppenbart obeh�vligt.</p>
<p style="position:absolute;top:538px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">Underr�ttelseskyldigheten g�ller endast om Inspektionen f�r v�rd och om-</p>
<p style="position:absolute;top:555px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft30">sorg inlett en utredning av klagom�let.</p>
<p style="position:absolute;top:573px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">R�tten att ta del av uppgifter och underr�ttelseskyldigheten g�ller med de</p>
<p style="position:absolute;top:590px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">begr�nsningar som f�ljer av 10 kap. 3 � offentlighets- och sekretesslagen<br/>(2009:400).</p>
<p style="position:absolute;top:642px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft32"><b>18 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:640px;left:101px;white-space:nowrap" class="ft33">10</p>
<p style="position:absolute;top:642px;left:124px;white-space:nowrap" class="ft30">Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska avg�ra �renden om klagom�l</p>
<p style="position:absolute;top:660px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft30">enligt denna lag genom beslut.</p>
<p style="position:absolute;top:677px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">Om ett klagom�l har utretts, ska Inspektionen f�r v�rd och omsorg i beslu-</p>
<p style="position:absolute;top:694px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">tet uttala sig om huruvida en �tg�rd eller underl�tenhet av v�rdgivare eller<br/>h�lso- och sjukv�rdspersonal strider mot lag eller annan f�reskrift eller �r<br/>ol�mplig med h�nsyn till patients�kerheten. Ett s�dant beslut f�r inte fattas<br/>utan att anm�laren och den som klagom�let avser har beretts tillf�lle att yttra<br/>sig �ver ett f�rslag till beslut i �rendet.</p>
<p style="position:absolute;top:781px;left:91px;white-space:nowrap" class="ft30">Inspektionen f�r v�rd och omsorgs beslut ska vara skriftligt samt inneh�lla</p>
<p style="position:absolute;top:799px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft36">de sk�l som ligger till grund f�r beslutet. Beslutet ska s�ndas till anm�laren,<br/>den som klagom�let avser samt ber�rd v�rdgivare.</p>
<p style="position:absolute;top:870px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft34">6 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:883px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft34">7 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:895px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft34">8 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:908px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft34">9 Senaste lydelse 2012:957.</p>
<p style="position:absolute;top:921px;left:77px;white-space:nowrap" class="ft34">10 Senaste lydelse 2012:957.</p>
</div>
<div id="page4-div" style="position:relative;width:701px;height:1028px;">
<img width="701" height="1028" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/>
<p style="position:absolute;top:924px;left:46px;white-space:nowrap" class="ft40">4</p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:46px;white-space:nowrap" class="ft41"><b>SFS 2017:378</b></p>
<p style="position:absolute;top:946px;left:571px;white-space:nowrap" class="ft42">Wolters Kluwer</p>
<p style="position:absolute;top:956px;left:532px;white-space:nowrap" class="ft42">Elanders Sverige AB, 2017</p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft43"><b>21 �</b></p>
<p style="position:absolute;top:49px;left:206px;white-space:nowrap" class="ft42">11</p>
<p style="position:absolute;top:51px;left:229px;white-space:nowrap" class="ft40">Inspektionen f�r v�rd och omsorg, eller den som inspektionen f�rord-</p>
<p style="position:absolute;top:68px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft46">nar, har r�tt att inspektera verksamhet som st�r under tillsyn enligt detta kapi-<br/>tel och h�lso- och sjukv�rdspersonalens yrkesut�vning. En inspektion kan<br/>vara anm�ld eller oanm�ld. Den som utf�r inspektionen har r�tt att f� tilltr�de<br/>till lokaler eller andra utrymmen som anv�nds f�r verksamheten, dock inte<br/>bost�der. Den som utf�r inspektionen har r�tt att tillf�lligt omh�nderta hand-<br/>lingar, prover och annat material som r�r verksamheten. Den vars verksamhet<br/>eller yrkesut�vning inspekteras �r skyldig att l�mna den hj�lp som beh�vs vid<br/>inspektionen.</p>
<p style="position:absolute;top:226px;left:196px;white-space:nowrap" class="ft46">1. Denna lag tr�der i kraft den 1 januari 2018.<br/>2. F�r �renden som inletts hos Inspektionen f�r v�rd och omsorg f�re den</p>
<p style="position:absolute;top:261px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft40">1 januari 2018 g�ller 7 kap. 1113, 15, 16 och 18 �� i den �ldre lydelsen.</p>
<p style="position:absolute;top:295px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft40">P� regeringens v�gnar</p>
<p style="position:absolute;top:330px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft40">ANNIKA STRANDH�LL</p>
<p style="position:absolute;top:348px;left:412px;white-space:nowrap" class="ft46">Lars Hedengran<br/>(Socialdepartementet)</p>
<p style="position:absolute;top:921px;left:181px;white-space:nowrap" class="ft44">11 Senaste lydelse 2012:957.</p>
</div>
</div>
1
Svensk f�rfattningssamling
Lag
om �ndring i patients�kerhetslagen (2010:659);
utf�rdad den 18 maj 2017.
Enligt riksdagens beslut
1 f�reskrivs i fr�ga om patients�kerhetslagen
(2010:659)
dels att 3 kap. 8 � och 7 kap. 6, 1013, 15, 16, 18 och 21 �� ska ha f�ljande
lydelse,
dels att det ska inf�ras sex nya paragrafer, 3 kap. 8 ae �� och 7 kap. 4 a �,
av f�ljande lydelse.
3 kap.
8 �
2
V�rdgivaren ska snarast informera en patient som har drabbats av en
v�rdskada om
1. att det intr�ffat en h�ndelse som har medf�rt en v�rdskada,
2. vilka �tg�rder som v�rdgivaren avser att vidta f�r att en liknande h�n-
delse inte ska intr�ffa igen,
3. v�rdgivarens skyldighet att hantera klagom�l och synpunkter,
4. patientn�mndernas uppgift enligt 2 � f�rsta stycket lagen (2017:372) om
st�d vid klagom�l mot h�lso- och sjukv�rden att hj�lpa patienten att f�ra fram
klagom�l och att f� sina klagom�l besvarade av v�rdgivaren,
5. m�jligheten att anm�la klagom�l till Inspektionen f�r v�rd och omsorg
enligt 7 kap. 10 �, och
6. m�jligheten att beg�ra ers�ttning enligt patientskadelagen (1996:799)
eller fr�n l�kemedelsf�rs�kringen.
Informationen ska l�mnas till en n�rst�ende till patienten, om patienten be-
g�r det eller inte sj�lv kan ta del av informationen.
Uppgift om den information som har l�mnats ska antecknas i patientjourna-
len.
8 a �
V�rdgivaren ska fr�n patienter och deras n�rst�ende ta emot klagom�l
mot och synpunkter p� den egna verksamheten.
8 b �
V�rdgivaren ska snarast besvara klagom�l fr�n patienter och deras
n�rst�ende. Klagom�len ska besvaras p� l�mpligt s�tt och med h�nsyn till
klagom�lets art och den enskildes f�rm�ga att tillgodog�ra sig information.
V�rdgivaren ska ge klaganden
1. en f�rklaring till vad som har intr�ffat, och
1 Prop. 2016/17:122, bet. 2016/17:SoU16, rskr. 2016/17:259.
2 Senaste lydelse 2012:957.
SFS 2017:378
Utkom fr�n trycket
den 31 maj 2017
2
SFS 2017:378
2. i f�rekommande fall, en beskrivning av vilka �tg�rder som v�rdgivaren
avser att vidta f�r att en liknande h�ndelse inte ska intr�ffa igen.
8 c �
Information enligt 8 eller 8 b � f�r inte l�mnas till patienten eller
n�gon n�rst�ende om best�mmelser om sekretess eller tystnadsplikt hindrar
detta.
8 d �
V�rdgivaren �r skyldig att bist� n�mnden i den utstr�ckning som be-
h�vs f�r att n�mnden ska kunna fullg�ra sitt uppdrag enligt 2 � f�rsta stycket
lagen (2017:372) om st�d vid klagom�l mot h�lso- och sjukv�rden.
8 e �
Om det st�r klart att klagom�let b�r hanteras av en annan v�rdgivare
�n den som har tagit emot klagom�let, f�r mottagaren �verl�mna �rendet till
den andra v�rdgivaren f�r den fortsatta hanteringen. �rendet ska i s�dana fall
l�mnas �ver skyndsamt.
7 kap.
4 a �
Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska inom ramen f�r sin tillsyn h�ra
patienter och deras n�rst�ende om de f�rh�llanden som tillsynen r�r, om detta
inte �r ol�mpligt eller obeh�vligt.
6 �
3
Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska s�kerst�lla att patienters erfaren-
heter fortl�pande anv�nds som underlag f�r beslut om tillsynens inriktning.
Inspektionen ska kontinuerligt samverka med patientn�mnderna och syste-
matiskt tillvarata information som patientn�mnder l�mnar enligt 7 � lagen
(2017:372) om st�d vid klagom�l mot h�lso- och sjukv�rden.
10 �
4
Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska efter anm�lan pr�va klagom�l
mot h�lso- och sjukv�rden och dess personal.
Anm�lan f�r g�ras av den patient som saken g�ller eller, om patienten inte
sj�lv kan anm�la saken, en n�rst�ende till honom eller henne.
11 �
5
Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska, om ber�rd v�rdgivare har f�tt
m�jlighet att fullg�ra sina skyldigheter enligt 3 kap. 8 b �, utreda klagom�l
som r�r
1. kroppslig eller psykisk skada eller sjukdom som uppkommit i samband
med h�lso- och sjukv�rd och som �r best�ende och inte ringa eller har lett till
att patienten f�tt ett v�sentligt �kat v�rdbehov eller avlidit,
2. tv�ngsv�rd enligt lagen (1991:1128) om psykiatrisk tv�ngsv�rd eller
lagen (1991:1129) om r�ttspsykiatrisk v�rd eller isolering enligt smittskydds-
lagen (2004:168), och
3. h�ndelser i samband med h�lso- och sjukv�rd som allvarligt och p� ett
negativt s�tt p�verkat eller hotat patientens sj�lvbest�mmande, integritet eller
r�ttsliga st�llning.
Inspektionen f�r v�rd och omsorg f�r utreda klagom�l �ven om f�ruts�tt-
ningarna i f�rsta stycket inte �r uppfyllda.
3 Senaste lydelse 2012:957.
4 Senaste lydelse 2012:957.
5 Senaste lydelse 2012:957.
3
SFS 2017:378
Klagom�l enligt f�rsta stycket 2 beh�ver inte utredas om
1. det �r uppenbart att klagom�let �r obefogat,
2. klagom�let saknar direkt betydelse f�r patients�kerheten och det saknas
sk�l att �verv�ga �talsanm�lan enligt 23 eller 29 �, eller
3. det r�r ett beslut som g�r att �verklaga med st�d av n�gon av de i f�rsta
stycket 2 angivna lagarna.
Inspektionen f�r v�rd och omsorg f�r avst� fr�n att utreda klagom�l om
h�ndelsen ligger mer �n tv� �r tillbaka i tiden.
12 �
6
Om v�rdgivaren inte f�tt m�jlighet att fullg�ra sina skyldigheter enligt
3 kap. 8 b �, f�r Inspektionen f�r v�rd och omsorg �verl�mna klagom�let till
v�rdgivaren eller patientn�mnden.
13 �
7
Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska g�ra den utredning som beh�vs
f�r att kunna pr�va klagom�let. Myndigheten f�r utreda och pr�va omst�ndig-
heter som inte har �beropats i anm�lan.
15 �
8
Om Inspektionen f�r v�rd och omsorg inleder en utredning av ett
klagom�l, ska myndigheten snarast �verl�mna anm�lan och, i f�rekommande
fall, de handlingar som bifogats anm�lan till den v�rdgivare eller h�lso- och
sjukv�rdspersonal som klagom�let riktas mot eller kan anses vara riktat mot.
16 �
9
Den som klagom�let avser, patienten och, om patienten inte sj�lv har
kunnat anm�la saken, en n�rst�ende till honom eller henne, har r�tt att ta del
av det som har tillf�rts �rendet och ska, innan �rendet avg�rs, ges m�jlighet
att ta del av och l�mna synpunkter p� det som har tillf�rts �rendet.
Om klagom�let avser h�lso- och sjukv�rdspersonal ska ber�rd v�rdgivare
h�ras i �rendet, om det inte �r uppenbart obeh�vligt.
Underr�ttelseskyldigheten g�ller endast om Inspektionen f�r v�rd och om-
sorg inlett en utredning av klagom�let.
R�tten att ta del av uppgifter och underr�ttelseskyldigheten g�ller med de
begr�nsningar som f�ljer av 10 kap. 3 � offentlighets- och sekretesslagen
(2009:400).
18 �
10
Inspektionen f�r v�rd och omsorg ska avg�ra �renden om klagom�l
enligt denna lag genom beslut.
Om ett klagom�l har utretts, ska Inspektionen f�r v�rd och omsorg i beslu-
tet uttala sig om huruvida en �tg�rd eller underl�tenhet av v�rdgivare eller
h�lso- och sjukv�rdspersonal strider mot lag eller annan f�reskrift eller �r
ol�mplig med h�nsyn till patients�kerheten. Ett s�dant beslut f�r inte fattas
utan att anm�laren och den som klagom�let avser har beretts tillf�lle att yttra
sig �ver ett f�rslag till beslut i �rendet.
Inspektionen f�r v�rd och omsorgs beslut ska vara skriftligt samt inneh�lla
de sk�l som ligger till grund f�r beslutet. Beslutet ska s�ndas till anm�laren,
den som klagom�let avser samt ber�rd v�rdgivare.
6 Senaste lydelse 2012:957.
7 Senaste lydelse 2012:957.
8 Senaste lydelse 2012:957.
9 Senaste lydelse 2012:957.
10 Senaste lydelse 2012:957.
4
SFS 2017:378
Wolters Kluwer
Elanders Sverige AB, 2017
21 �
11
Inspektionen f�r v�rd och omsorg, eller den som inspektionen f�rord-
nar, har r�tt att inspektera verksamhet som st�r under tillsyn enligt detta kapi-
tel och h�lso- och sjukv�rdspersonalens yrkesut�vning. En inspektion kan
vara anm�ld eller oanm�ld. Den som utf�r inspektionen har r�tt att f� tilltr�de
till lokaler eller andra utrymmen som anv�nds f�r verksamheten, dock inte
bost�der. Den som utf�r inspektionen har r�tt att tillf�lligt omh�nderta hand-
lingar, prover och annat material som r�r verksamheten. Den vars verksamhet
eller yrkesut�vning inspekteras �r skyldig att l�mna den hj�lp som beh�vs vid
inspektionen.
1. Denna lag tr�der i kraft den 1 januari 2018.
2. F�r �renden som inletts hos Inspektionen f�r v�rd och omsorg f�re den
1 januari 2018 g�ller 7 kap. 1113, 15, 16 och 18 �� i den �ldre lydelsen.
P� regeringens v�gnar
ANNIKA STRANDH�LL
Lars Hedengran
(Socialdepartementet)
11 Senaste lydelse 2012:957.