SFS 2002:562 Lag om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster

IT-rätt

Start / IT-rätt / Lag (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster / SFS 2002:562 Lag om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster

020562.PDF

Källa Regeringskansliets rättsdatabaser m.fl.

<div><style type="text/css">       </style> <div id="page1-div" style="position:relative;width:702px;height:1029px;"> <img width="702" height="1029" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 1 Svensk f�rfattningssamling Lag om elektronisk handel och andra informationssamh�llets tj�nster; utf�rdad den 6 juni 2002. Enligt riksdagens beslut 1 f�reskrivs2 f�ljande. Lagens till�mpningsomr�de 1 � Denna lag g�ller informationssamh�llets tj�nster och p�b�rjande och ut�vande av verksamhet som r�r s�dana tj�nster. Lagen �r inte till�mplig p� fr�gor som r�r 1. beskattning, 2. behandling av personuppgifter, 3. konkurrensbegr�nsande samarbete mellan f�retag, 4. notariatverksamhet eller liknande verksamhet i den m�n den har direkt samband med myndighetsut�vning, 5. verksamhet som inneb�r att f�rsvara eller som ombud f�retr�da en kli- ent inf�r domstol, eller 6. hasardspel d�r penningv�rden satsas. Definitioner 2 � I lagen avses med informationssamh�llets tj�nster: tj�nster som normalt utf�rs mot ers�tt- ning och som tillhandah�lls p� distans, p� elektronisk v�g och p� individuell beg�ran av en tj�nstemottagare, tj�nsteleverant�r: fysisk eller juridisk person som tillhandah�ller n�gon av informationssamh�llets tj�nster, etableringsstat: stat d�r en tj�nsteleverant�r har sitt fasta driftst�lle, 1 Prop. 2001/02:150, bet. 2001/02:LU29, rskr. 2001/02:306. 2 Jfr Europaparlamentets och r�dets direktiv 2000/31/EG av den 8 juni 2000 om vissa r�ttsliga aspekter p� informationssamh�llets tj�nster, s�rskilt elektronisk handel, p� den inre marknaden (Direktiv om elektronisk handel) (EGT L 178, 17.7.2000, s. 1, Celex 32000L0031). Se �ven Europaparlamentets och r�dets direktiv 98/34/EG av den 22 juni 1998 om ett informationsf�rfarande betr�ffande tekniska standarder och f�reskrifter och betr�ffande f�reskrifter f�r informationssamh�llets tj�nster (EGT L 204, 21.7.1998, s. 37, Celex 31998L0034), �ndrat genom Europaparlamentets och r�dets direktiv 98/48/EG (EGT L 217, 5.8.1998, s. 18, Celex 31998L0048). SFS 2002:562 Utkom fr�n trycket den 14 juni 2002 2* SFS 2002:559572 </div> <div id="page2-div" style="position:relative;width:702px;height:1029px;"> <img width="702" height="1029" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 2 SFS 2002:562 tj�nstemottagare: fysisk eller juridisk person som anv�nder n�gon av in- formationssamh�llets tj�nster, det samordnade regelomr�det: r�ttsregler med krav p� informationssam- h�llets tj�nster och p� tj�nsteleverant�rer i fr�ga om p�b�rjande och ut�- vande av verksamhet som r�r s�dana tj�nster, reglerad yrkesverksamhet: yrkesverksamhet som enligt lag eller f�rord- ning kr�ver auktorisation, legitimation eller liknande, EES: Europeiska ekonomiska samarbetsomr�det. Fri r�rlighet och till�mpning av svensk r�tt 3 � En tj�nsteleverant�r med en annan etableringsstat �n Sverige inom EES har r�tt att, utan hinder av svenska regler inom det samordnade regel- omr�det, tillhandah�lla tj�nstemottagare i Sverige informationssamh�llets tj�nster. En domstol eller annan myndighet f�r dock med st�d av lag vidta en �t- g�rd som begr�nsar den fria r�rligheten f�r en s�dan tj�nst, om det �r n�d- v�ndigt f�r att skydda 1. allm�n ordning och s�kerhet, 2. folkh�lsan, eller 3. konsumenter. En s�dan �tg�rd m�ste vara riktad mot en best�md tj�nst som skadar eller allvarligt riskerar att skada n�got av dessa skyddsintressen. �tg�rden m�ste st� i rimlig proportion till det intresse som skall skyddas. 4 � Innan en s�dan �tg�rd som avses i 3 � andra stycket f�r vidtas m�ste etableringsstaten uppmanas att ingripa. Etableringsstaten och Europeiska ge- menskapernas kommission m�ste �ven underr�ttas om att �tg�rden kommer att vidtas. I br�dskande fall f�r �tg�rden i st�llet utan dr�jsm�l anm�las till etable- ringsstaten och kommissionen, med uppgift om varf�r saken anses br�d- skande. F�rsta och andra styckena g�ller inte i samband med domstolsf�rfaranden och brottsutredningar. 5 � Inom det samordnade regelomr�det skall svensk r�tt g�lla f�r de infor- mationssamh�llets tj�nster som tillhandah�lls av tj�nsteleverant�rer med Sverige som etableringsstat, �ven om tj�nsterna helt eller delvis riktar sig mot tj�nstemottagare i n�gon annan stat inom EES. 6 � Best�mmelserna i 35 �� r inte till�mpliga p� 1. till�tligheten av marknadsf�ring genom icke beg�rd e-post, 2. utgivning av elektroniska pengar av s�dana aktiebolag eller ekono- miska f�reningar som enligt 2 kap. 6 � lagen (2002:149) om utgivning av elektroniska pengar undantagits fr�n den lagens best�mmelser, 3. reklam f�r fondandelar enligt artikel 44.2 i r�dets direktiv 85/611/EEG av den 20 december 1985 om samordning av lagar och andra f�rfattningar </div> <div id="page3-div" style="position:relative;width:702px;height:1029px;"> <img width="702" height="1029" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 3 SFS 2002:562 som avser f�retag f�r kollektiva investeringar i �verl�tbara v�rdepapper (fondf�retag) 3, 4. s�dana krav f�r f�rs�kringsverksamhet genom sekund�retablering eller gr�ns�verskridande verksamhet som avses i avdelning IV i r�dets direktiv 92/49/EEG av den 18 juni 1992 om samordning av lagar och andra f�rfatt- ningar som avser annan direkt f�rs�kring �n livf�rs�kring samt om �ndring av direktiv 73/239/EEG och 88/357/EEG 4 och avsnitt IV i r�dets direktiv 92/ 96/EEG av den 10 november 1992 om samordning av lagar och andra f�r- fattningar som avser direkt livf�rs�kring och om �ndring av direktiven 79/ 267/EEG och 90/619/EEG 5, 5. s�dana krav f�r obligatoriska skadef�rs�kringar som avses i artikel 30.2 i r�dets direktiv 92/49/EEG, 6. avtalsf�rpliktelser vid konsumentavtal, 7. upphovsr�tt och n�rst�ende r�ttigheter, skydd f�r kretsm�nster f�r halv- ledarprodukter och industriellt r�ttsskydd, eller 8. formkrav f�r avtal som skapar eller �verf�r r�ttigheter i fast egendom. 7 � Best�mmelserna i 35 �� p�verkar inte parters frihet att v�lja till�mp- lig lag f�r sitt avtal eller fr�gor om till�mplig lag f�r f�rs�kringsavtal av de slag som avses i lagen (1993:645) om till�mplig lag f�r vissa f�rs�kringsav- tal. Allm�nna informationskrav 8 � N�r en tj�nsteleverant�r tillhandah�ller informationssamh�llets tj�nster skall leverant�ren ge information om sitt namn, sin adress i etableringsstaten och sin e-postadress samt i f�rekommande fall 1. organisationsnummer, 2. registreringsnummer f�r merv�rdesskatt, och 3. beh�rig tillst�ndsmyndighet. Om en tj�nsteleverant�r bedriver reglerad yrkesverksamhet skall informa- tionen �ven omfatta uppgifter om 1. yrkestitel och den stat d�r denna erh�llits, 2. den yrkesorganisation eller liknande d�r tj�nsteleverant�ren �r registre- rad, och 3. de best�mmelser som �r till�mpliga p� yrkesverksamheten och s�ttet att f� tillg�ng till dem. Informationen skall finnas tillg�nglig f�r tj�nstemottagare och myndighe- ter p� ett enkelt, direkt och stadigvarande s�tt. 9 � Om en tj�nsteleverant�r vid tillhandah�llandet av informationssamh�l- lets tj�nster anger priser p� varor eller tj�nster skall dessa anges klart och 3 EGT L 375, 31.12.1985, s. 3, Celex 31985L0611, senast �ndrat genom Europaparla- mentets och r�dets direktiv 2001/108/EG (EGT L 041, 13.2.2002, s. 35, Celex 32001L0108). 4 EGT L 228, 11.8.1992, s. 1, Celex 31992L0049, senast �ndrat genom Europaparla- mentets och r�dets direktiv 2000/64/EG (EGT L 290, 17.11.2000, s. 27, Celex 32000L0064). 5 EGT L 360, 9.12.1992, s. 1, Celex 31992L0096, senast �ndrat genom Europaparla- mentets och r�dets direktiv 2000/64/EG (EGT L 290, 17.11.2000, s. 27, Celex 32000L0064). </div> <div id="page4-div" style="position:relative;width:702px;height:1029px;"> <img width="702" height="1029" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 4 SFS 2002:562 otvetydigt. Om skatt och leveranskostnader tillkommer skall detta anges s�r- skilt. Krav i samband med best�llning 10 � En tj�nsteleverant�r skall tillhandah�lla l�mpliga och effektiva tek- niska hj�lpmedel som g�r det m�jligt f�r en tj�nstemottagare att uppt�cka och r�tta till sina eventuella inmatningsfel innan denne g�r en best�llning. 11 � En tj�nsteleverant�r skall p� ett klart och otvetydigt s�tt innan en tj�nstemottagare g�r en best�llning informera denne om f�ljande: 1. hj�lpmedlen enligt 10 � och de tekniska steg som m�ste vidtas f�r att ing� avtal, 2. vilka spr�k avtal kan ing�s p�, 3. om avtal arkiveras och om de h�lls tillg�ngliga f�r tj�nstemottagare, samt 4. de yrkesetiska regler eller liknande som tj�nsteleverant�ren har �tagit sig att f�lja och s�ttet att f� tillg�ng till dem p� elektronisk v�g. 12 � En tj�nsteleverant�r skall utan on�digt dr�jsm�l p� elektronisk v�g bekr�fta mottagandet av en best�llning som gjorts p� elektronisk v�g. Best�llningar och bekr�ftelser skall anses mottagna n�r adressaten har till- g�ng till dem. 13 � Avtalsvillkor skall g�ras tillg�ngliga f�r tj�nstemottagare p� ett s�tt som g�r det m�jligt att spara och �terskapa dem. 14 � Best�mmelserna i 10 och 11 �� samt 12 � f�rsta stycket g�ller inte om avtal ing�s enbart genom utv�xling av e-post eller motsvarande person- liga meddelanden. Utanf�r konsumentf�rh�llanden f�r parterna komma �verens om n�got annat �n vad som anges i 1012 ��. P�f�ljder 15 � Om en tj�nsteleverant�r inte ger information i enlighet med 8 och 9 samt 1113 �� eller inte tillhandah�ller tekniska hj�lpmedel enligt 10 �, skall marknadsf�ringslagen (1995:450) till�mpas. Informationen skall d�r- vid anses vara s�dan information av s�rskild betydelse fr�n konsumentsyn- punkt som avses i 4 � andra stycket marknadsf�ringslagen. Ansvarsfrihet f�r tj�nsteleverant�rer i vissa fall 16 � En tj�nsteleverant�r som �verf�r information som har l�mnats av en tj�nstemottagare i ett kommunikationsn�t, eller som tillhandah�ller tillg�ng till ett s�dant n�t, skall inte p� grund av inneh�llet i informationen vara skyl- dig att ers�tta skada eller betala sanktionsavgift, under f�ruts�ttning att leve- rant�ren inte 1. initierar �verf�ringen, 2. v�ljer ut mottagaren av informationen, eller </div> <div id="page5-div" style="position:relative;width:702px;height:1029px;"> <img width="702" height="1029" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> 5 SFS 2002:562 3. v�ljer ut eller �ndrar informationen. �verf�ringen och tillhandah�llandet enligt f�rsta stycket omfattar �ven s�dan automatisk, mellanliggande och tillf�llig lagring av information som sker endast f�r att utf�ra �verf�ringen, under f�ruts�ttning att informationen inte lagras l�ngre �n vad som rimligen kr�vs f�r �verf�ringen. 17 � En tj�nsteleverant�r som �verf�r information som har l�mnats av en tj�nstemottagare i ett kommunikationsn�t skall, f�r s�dan automatisk, mel- lanliggande och tillf�llig lagring som sker endast f�r att effektivisera vidare �verf�ring till andra tj�nstemottagare, inte p� grund av inneh�llet i informa- tionen vara skyldig att ers�tta skada eller betala sanktionsavgift, under f�rut- s�ttning att leverant�ren 1. inte �ndrar informationen, 2. uppfyller g�llande villkor f�r tillg�ng till informationen, 3. f�ljer inom branschen vedertagna regler f�r uppdatering av informatio- nen, 4. inte ingriper i s�dan inom branschen vedertagen teknik som anv�nds f�r att f� uppgifter om anv�ndningen av informationen, och 5. utan dr�jsm�l f�rhindrar vidare spridning av informationen, s� snart le- verant�ren f�r k�nnedom om att den information som ursprungligen �verf�r- des avl�gsnats eller gjorts o�tkomlig, eller om att en domstol eller myndig- het har beslutat att s� skall ske. 18 � En tj�nsteleverant�r som lagrar information som l�mnats av en tj�ns- temottagare skall inte p� grund av inneh�llet i informationen vara skyldig att ers�tta skada eller betala sanktionsavgift, under f�ruts�ttning att leverant�- ren 1. inte k�nner till att den olagliga informationen eller verksamheten f�re- kommer och, n�r det g�ller skyldighet att ers�tta skada, inte �r medveten om fakta eller omst�ndigheter som g�r det uppenbart att den olagliga informa- tionen eller verksamheten f�rekommer, eller 2. s� snart han f�r s�dan k�nnedom eller medvetenhet utan dr�jsm�l f�r- hindrar vidare spridning av informationen. Vad som s�gs i f�rsta stycket g�ller inte om den tj�nstemottagare som l�mnat informationen handlar under tj�nsteleverant�rens ledning eller �ver- inseende. 19 � En tj�nsteleverant�r som �verf�r eller lagrar information f�r annan f�r d�mas till ansvar f�r brott som avser inneh�llet i informationen endast om brottet har beg�tts upps�tligen. Denna lag tr�der i kraft den 1 juli 2002. P� regeringens v�gnar G�RAN PERSSON BJ�RN ROSENGREN (N�ringsdepartementet) </div> <div id="page6-div" style="position:relative;width:702px;height:1029px;"> <img width="702" height="1029" src="/Static/i/lagboken/hidden.png" alt="background image"/> Fakta Info Direkt, tel. 08-587 671 00 Elanders Gotab, Stockholm 2002 </div> </div>

Svensk f�rfattningssamling

Lag
om elektronisk handel och andra
informationssamh�llets tj�nster;

utf�rdad den 6 juni 2002.

Enligt riksdagens beslut

1 f�reskrivs2 f�ljande.

Lagens till�mpningsomr�de

1 �

Denna lag g�ller informationssamh�llets tj�nster och p�b�rjande och

ut�vande av verksamhet som r�r s�dana tj�nster.

Lagen �r inte till�mplig p� fr�gor som r�r
1. beskattning,
2. behandling av personuppgifter,
3. konkurrensbegr�nsande samarbete mellan f�retag,
4. notariatverksamhet eller liknande verksamhet i den m�n den har direkt

samband med myndighetsut�vning,

5. verksamhet som inneb�r att f�rsvara eller som ombud f�retr�da en kli-

ent inf�r domstol, eller

6. hasardspel d�r penningv�rden satsas.

Definitioner

2 �

I lagen avses med

informationssamh�llets tj�nster: tj�nster som normalt utf�rs mot ers�tt-

ning och som tillhandah�lls p� distans, p� elektronisk v�g och p� individuell
beg�ran av en tj�nstemottagare,

tj�nsteleverant�r: fysisk eller juridisk person som tillhandah�ller n�gon

av informationssamh�llets tj�nster,

etableringsstat: stat d�r en tj�nsteleverant�r har sitt fasta driftst�lle,

1 Prop. 2001/02:150, bet. 2001/02:LU29, rskr. 2001/02:306.

2 Jfr Europaparlamentets och r�dets direktiv 2000/31/EG av den 8 juni 2000 om vissa
r�ttsliga aspekter p� informationssamh�llets tj�nster, s�rskilt elektronisk handel, p�
den inre marknaden (Direktiv om elektronisk handel) (EGT L 178, 17.7.2000, s. 1,
Celex 32000L0031). Se �ven Europaparlamentets och r�dets direktiv 98/34/EG av
den 22 juni 1998 om ett informationsf�rfarande betr�ffande tekniska standarder och
f�reskrifter och betr�ffande f�reskrifter f�r informationssamh�llets tj�nster (EGT
L 204, 21.7.1998, s. 37, Celex 31998L0034), �ndrat genom Europaparlamentets och
r�dets direktiv 98/48/EG (EGT L 217, 5.8.1998, s. 18, Celex 31998L0048).

SFS 2002:562

Utkom fr�n trycket
den 14 juni 2002

2* SFS 2002:559572

SFS 2002:562

tj�nstemottagare: fysisk eller juridisk person som anv�nder n�gon av in-

formationssamh�llets tj�nster,

det samordnade regelomr�det: r�ttsregler med krav p� informationssam-

h�llets tj�nster och p� tj�nsteleverant�rer i fr�ga om p�b�rjande och ut�-
vande av verksamhet som r�r s�dana tj�nster,

reglerad yrkesverksamhet: yrkesverksamhet som enligt lag eller f�rord-

ning kr�ver auktorisation, legitimation eller liknande,

EES: Europeiska ekonomiska samarbetsomr�det.

Fri r�rlighet och till�mpning av svensk r�tt

3 �

En tj�nsteleverant�r med en annan etableringsstat �n Sverige inom

EES har r�tt att, utan hinder av svenska regler inom det samordnade regel-
omr�det, tillhandah�lla tj�nstemottagare i Sverige informationssamh�llets
tj�nster.

En domstol eller annan myndighet f�r dock med st�d av lag vidta en �t-

g�rd som begr�nsar den fria r�rligheten f�r en s�dan tj�nst, om det �r n�d-
v�ndigt f�r att skydda

1. allm�n ordning och s�kerhet,
2. folkh�lsan, eller
3. konsumenter.
En s�dan �tg�rd m�ste vara riktad mot en best�md tj�nst som skadar eller

allvarligt riskerar att skada n�got av dessa skyddsintressen. �tg�rden m�ste
st� i rimlig proportion till det intresse som skall skyddas.

4 �

Innan en s�dan �tg�rd som avses i 3 � andra stycket f�r vidtas m�ste

etableringsstaten uppmanas att ingripa. Etableringsstaten och Europeiska ge-
menskapernas kommission m�ste �ven underr�ttas om att �tg�rden kommer
att vidtas.

I br�dskande fall f�r �tg�rden i st�llet utan dr�jsm�l anm�las till etable-

ringsstaten och kommissionen, med uppgift om varf�r saken anses br�d-
skande.

F�rsta och andra styckena g�ller inte i samband med domstolsf�rfaranden

och brottsutredningar.

5 �

Inom det samordnade regelomr�det skall svensk r�tt g�lla f�r de infor-

mationssamh�llets tj�nster som tillhandah�lls av tj�nsteleverant�rer med
Sverige som etableringsstat, �ven om tj�nsterna helt eller delvis riktar sig
mot tj�nstemottagare i n�gon annan stat inom EES.

6 �

Best�mmelserna i 35 �� r inte till�mpliga p�

1. till�tligheten av marknadsf�ring genom icke beg�rd e-post,
2. utgivning av elektroniska pengar av s�dana aktiebolag eller ekono-

miska f�reningar som enligt 2 kap. 6 � lagen (2002:149) om utgivning av
elektroniska pengar undantagits fr�n den lagens best�mmelser,

3. reklam f�r fondandelar enligt artikel 44.2 i r�dets direktiv 85/611/EEG

av den 20 december 1985 om samordning av lagar och andra f�rfattningar

SFS 2002:562

som avser f�retag f�r kollektiva investeringar i �verl�tbara v�rdepapper
(fondf�retag)

4. s�dana krav f�r f�rs�kringsverksamhet genom sekund�retablering eller

gr�ns�verskridande verksamhet som avses i avdelning IV i r�dets direktiv
92/49/EEG av den 18 juni 1992 om samordning av lagar och andra f�rfatt-
ningar som avser annan direkt f�rs�kring �n livf�rs�kring samt om �ndring
av direktiv 73/239/EEG och 88/357/EEG

4 och avsnitt IV i r�dets direktiv 92/

96/EEG av den 10 november 1992 om samordning av lagar och andra f�r-
fattningar som avser direkt livf�rs�kring och om �ndring av direktiven 79/
267/EEG och 90/619/EEG

5. s�dana krav f�r obligatoriska skadef�rs�kringar som avses i artikel 30.2

i r�dets direktiv 92/49/EEG,

6. avtalsf�rpliktelser vid konsumentavtal,
7. upphovsr�tt och n�rst�ende r�ttigheter, skydd f�r kretsm�nster f�r halv-

ledarprodukter och industriellt r�ttsskydd, eller

8. formkrav f�r avtal som skapar eller �verf�r r�ttigheter i fast egendom.

7 �

Best�mmelserna i 35 �� p�verkar inte parters frihet att v�lja till�mp-

lig lag f�r sitt avtal eller fr�gor om till�mplig lag f�r f�rs�kringsavtal av de
slag som avses i lagen (1993:645) om till�mplig lag f�r vissa f�rs�kringsav-
tal.

Allm�nna informationskrav

8 �

N�r en tj�nsteleverant�r tillhandah�ller informationssamh�llets tj�nster

skall leverant�ren ge information om sitt namn, sin adress i etableringsstaten
och sin e-postadress samt i f�rekommande fall

1. organisationsnummer,
2. registreringsnummer f�r merv�rdesskatt, och
3. beh�rig tillst�ndsmyndighet.
Om en tj�nsteleverant�r bedriver reglerad yrkesverksamhet skall informa-

tionen �ven omfatta uppgifter om

1. yrkestitel och den stat d�r denna erh�llits,
2. den yrkesorganisation eller liknande d�r tj�nsteleverant�ren �r registre-

rad, och

3. de best�mmelser som �r till�mpliga p� yrkesverksamheten och s�ttet att

f� tillg�ng till dem.

Informationen skall finnas tillg�nglig f�r tj�nstemottagare och myndighe-

ter p� ett enkelt, direkt och stadigvarande s�tt.

9 �

Om en tj�nsteleverant�r vid tillhandah�llandet av informationssamh�l-

lets tj�nster anger priser p� varor eller tj�nster skall dessa anges klart och

3 EGT L 375, 31.12.1985, s. 3, Celex 31985L0611, senast �ndrat genom Europaparla-
mentets och r�dets direktiv 2001/108/EG (EGT L 041, 13.2.2002, s. 35, Celex
32001L0108).

4 EGT L 228, 11.8.1992, s. 1, Celex 31992L0049, senast �ndrat genom Europaparla-
mentets och r�dets direktiv 2000/64/EG (EGT L 290, 17.11.2000, s. 27, Celex
32000L0064).

5 EGT L 360, 9.12.1992, s. 1, Celex 31992L0096, senast �ndrat genom Europaparla-
mentets och r�dets direktiv 2000/64/EG (EGT L 290, 17.11.2000, s. 27, Celex
32000L0064).

SFS 2002:562

otvetydigt. Om skatt och leveranskostnader tillkommer skall detta anges s�r-
skilt.

Krav i samband med best�llning

10 �

En tj�nsteleverant�r skall tillhandah�lla l�mpliga och effektiva tek-

niska hj�lpmedel som g�r det m�jligt f�r en tj�nstemottagare att uppt�cka
och r�tta till sina eventuella inmatningsfel innan denne g�r en best�llning.

11 �

En tj�nsteleverant�r skall p� ett klart och otvetydigt s�tt innan en

tj�nstemottagare g�r en best�llning informera denne om f�ljande:

1. hj�lpmedlen enligt 10 � och de tekniska steg som m�ste vidtas f�r att

ing� avtal,

2. vilka spr�k avtal kan ing�s p�,
3. om avtal arkiveras och om de h�lls tillg�ngliga f�r tj�nstemottagare,

samt

4. de yrkesetiska regler eller liknande som tj�nsteleverant�ren har �tagit

sig att f�lja och s�ttet att f� tillg�ng till dem p� elektronisk v�g.

12 �

En tj�nsteleverant�r skall utan on�digt dr�jsm�l p� elektronisk v�g

bekr�fta mottagandet av en best�llning som gjorts p� elektronisk v�g.

Best�llningar och bekr�ftelser skall anses mottagna n�r adressaten har till-

g�ng till dem.

13 �

Avtalsvillkor skall g�ras tillg�ngliga f�r tj�nstemottagare p� ett s�tt

som g�r det m�jligt att spara och �terskapa dem.

14 �

Best�mmelserna i 10 och 11 �� samt 12 � f�rsta stycket g�ller inte

om avtal ing�s enbart genom utv�xling av e-post eller motsvarande person-
liga meddelanden.

Utanf�r konsumentf�rh�llanden f�r parterna komma �verens om n�got

annat �n vad som anges i 1012 ��.

P�f�ljder

15 � Om en tj�nsteleverant�r inte ger information i enlighet med 8 och 9
samt 1113 �� eller inte tillhandah�ller tekniska hj�lpmedel enligt 10 �,
skall marknadsf�ringslagen (1995:450) till�mpas. Informationen skall d�r-
vid anses vara s�dan information av s�rskild betydelse fr�n konsumentsyn-
punkt som avses i 4 � andra stycket marknadsf�ringslagen.

Ansvarsfrihet f�r tj�nsteleverant�rer i vissa fall

16 � En tj�nsteleverant�r som �verf�r information som har l�mnats av en
tj�nstemottagare i ett kommunikationsn�t, eller som tillhandah�ller tillg�ng
till ett s�dant n�t, skall inte p� grund av inneh�llet i informationen vara skyl-
dig att ers�tta skada eller betala sanktionsavgift, under f�ruts�ttning att leve-
rant�ren inte

1. initierar �verf�ringen,
2. v�ljer ut mottagaren av informationen, eller

SFS 2002:562

3. v�ljer ut eller �ndrar informationen.
�verf�ringen och tillhandah�llandet enligt f�rsta stycket omfattar �ven

s�dan automatisk, mellanliggande och tillf�llig lagring av information som
sker endast f�r att utf�ra �verf�ringen, under f�ruts�ttning att informationen
inte lagras l�ngre �n vad som rimligen kr�vs f�r �verf�ringen.

17 � En tj�nsteleverant�r som �verf�r information som har l�mnats av en
tj�nstemottagare i ett kommunikationsn�t skall, f�r s�dan automatisk, mel-
lanliggande och tillf�llig lagring som sker endast f�r att effektivisera vidare
�verf�ring till andra tj�nstemottagare, inte p� grund av inneh�llet i informa-
tionen vara skyldig att ers�tta skada eller betala sanktionsavgift, under f�rut-
s�ttning att leverant�ren

1. inte �ndrar informationen,
2. uppfyller g�llande villkor f�r tillg�ng till informationen,
3. f�ljer inom branschen vedertagna regler f�r uppdatering av informatio-

nen,

4. inte ingriper i s�dan inom branschen vedertagen teknik som anv�nds

f�r att f� uppgifter om anv�ndningen av informationen, och

5. utan dr�jsm�l f�rhindrar vidare spridning av informationen, s� snart le-

verant�ren f�r k�nnedom om att den information som ursprungligen �verf�r-
des avl�gsnats eller gjorts o�tkomlig, eller om att en domstol eller myndig-
het har beslutat att s� skall ske.

18 � En tj�nsteleverant�r som lagrar information som l�mnats av en tj�ns-
temottagare skall inte p� grund av inneh�llet i informationen vara skyldig att
ers�tta skada eller betala sanktionsavgift, under f�ruts�ttning att leverant�-
ren

1. inte k�nner till att den olagliga informationen eller verksamheten f�re-

kommer och, n�r det g�ller skyldighet att ers�tta skada, inte �r medveten om
fakta eller omst�ndigheter som g�r det uppenbart att den olagliga informa-
tionen eller verksamheten f�rekommer, eller

2. s� snart han f�r s�dan k�nnedom eller medvetenhet utan dr�jsm�l f�r-

hindrar vidare spridning av informationen.

Vad som s�gs i f�rsta stycket g�ller inte om den tj�nstemottagare som

l�mnat informationen handlar under tj�nsteleverant�rens ledning eller �ver-
inseende.

19 �

En tj�nsteleverant�r som �verf�r eller lagrar information f�r annan

f�r d�mas till ansvar f�r brott som avser inneh�llet i informationen endast
om brottet har beg�tts upps�tligen.

Denna lag tr�der i kraft den 1 juli 2002.

P� regeringens v�gnar

G�RAN PERSSON

BJ�RN ROSENGREN
(N�ringsdepartementet)

Fakta Info Direkt, tel. 08-587 671 00

Elanders Gotab, Stockholm 2002

;

Viktiga lagar inom IT-rätt

Dataskyddsförordningen GDPR
Lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor
Lagen om informationssäkerhet för samhällsviktiga och digitala tjänster
LEK

JP Infonets IT-rättsliga tjänster

Hanterar du IT-rättsfrågor i ditt arbete? JP Infonets tjänster fungerar som verktyg och stöd stöd i ditt arbete. Vi erbjuder webbtjänster med juridisk information, lagbevakning, regelbundna uppdateringar, samt blanketter och checklistor. Vi ger också vägledning via kundanpassade grundutbildningar, fördjupningskurser och rådgivning. Se allt inom IT-rätt.

Populära lagar

Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR)
Lag (1998:112) om ansvar för elektroniska anslagstavlor
Lag (2018:1174) om informationssäkerhet för samhällsviktiga och digitala tjänster
Lag (2003:389) om elektronisk kommunikation

Tjänster

Utbildningar

Juridisk rådgivning

SFS 2002:562 Lag om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster

Viktiga lagar inom IT-rätt

JP Infonets IT-rättsliga tjänster

Populära lagar

Om Lagboken.se