SFS 2014:110 Förordning om en upplysningstjänst för konsumenter
Källa Regeringskansliets rättsdatabaser m.fl.
1
Svensk f�rfattningssamling
F�rordning
om en upplysningstj�nst f�r konsumenter;
utf�rdad den 20 februari 2014.
Regeringen f�reskriver f�ljande.
1 �
Konsumentverket ska i samverkan med informationsansvariga myndig-
heter ansvara f�r att tillhandah�lla och samordna en upplysningstj�nst med
opartisk information och v�gledning till konsumenter.
Informationsansvariga myndigheter �r Allm�nna reklamationsn�mnden,
Boverket, Energimarknadsinspektionen, Fastighetsm�klarinspektionen,
Finansinspektionen, Kemikalieinspektionen, Kronofogdemyndigheten, Livs-
medelsverket, Naturv�rdsverket, Pensionsmyndigheten, Post- och telestyrel-
sen och Statens energimyndighet.
De informationsansvariga myndigheterna ska bidra till upplysningstj�nsten
utifr�n varje myndighets verksamhetsomr�de.
2 �
Konsumentverket och de informationsansvariga myndigheterna ska
efterstr�va samverkan med andra akt�rer som f�rmedlar opartisk konsument-
information, s�som andra relevanta myndigheter, kommunerna och de konsu-
mentbyr�er som finns f�r finans-, f�rs�krings-, energi- och telekommarkna-
derna.
3 �
Upplysningstj�nsten ska omfatta information och v�gledning om konsu-
menters r�ttigheter och skyldigheter. Upplysningstj�nsten ska ocks� omfatta
information som syftar till att underl�tta f�r konsumenter att g�ra v�l avv�gda
val. D�r ing�r �ven information om milj�m�ssigt h�llbar konsumtion relate-
rad till generationsm�let f�r milj�arbetet och milj�kvalitetsm�len, liksom n�r
s� bed�ms l�mpligt information om andra h�llbarhetsaspekter.
4 �
Upplysningstj�nsten ska vara tillg�nglig via telefon, e-post och internet.
Konsumenterna ska kunna n� upplysningstj�nsten via en gemensam ing�ng
f�r varje kommunikationsmedel.
Den information som tillhandah�lls via internet ska i m�jligaste m�n vara
utformad p� ett enhetligt s�tt.
5 �
Det ska finnas ett r�d f�r samordning av upplysningstj�nsten. R�det ska
sammantr�da minst tv� g�nger om �ret. Myndighetschefen vid Konsument-
verket ska vara ordf�rande i r�det. Regeringen utser �vriga ledam�ter i r�det
f�r en best�md tid.
SFS 2014:110
Utkom fr�n trycket
den 18 mars 2014
2
SFS 2014:110
Norstedts Juridik AB/Fritzes
Elanders Sverige AB, 2014
Denna f�rordning tr�der i kraft den 1 april 2015.
P� regeringens v�gnar
BIRGITTA OHLSSON
Linda Utterberg
(Justitiedepartementet)
